信息来源：互联网   发布时间：2023-10-22

前言：2023年，新华保险海南分公司全面贯彻落实监管机构和公司相关要求，组织开展“金融消费者权益保护教育宣传月”系列活动，积极践行新时代“浦江经

 

前言：2023年，新华保险海南分公司全面贯彻落实监管机构和公司相关要求，组织开展“金融消费者权益保护教育宣传月”系列活动，积极践行新时代“浦江经验”，用金融为民、金融报国的情怀，融入国家发展大局，服务国家战略。

活动期间，新华保险海南分公司将坚持“以客户为中心”的理念，全方位贯彻落实“金融消费者权益保护教育宣传月”活动的总体要求，结合公司业务特点，以“四个一”为主线，即举办好一场现场活动，落实好一批为民实事，开展好一轮教育宣传，组织好一系列“金融知识五进入”活动。

以更具亮点、更有特色，更显成效的系列活动，向社会传递金融为民的正能量接下来，我们邀请新华保险海南分公司高管一起畅谈金融保险知识，提示消费风险。

党委委员总经理助理消保委 副主任委员谭 巍强化消费者权益保护是大势所趋，新华保险海南分公司将持续坚持以客户为中心理念，不断提升金融服务体验，顺应形势、主动作为，以保护消费者合法权益作为重要使命和经营管理工作的立足点，精进有为、担当创新，坚持合规经营、履职尽责的同时，也将持续引导金融消费者理性消费、诚实守信，依法维护自身合法权益，并强化金融知识教育宣传，推动诚信文化建设，为金融业高质量发展营造良好环境。

海口中心支公司负责人 江 兵近年来，金融行业消费者权益保护工作推进速度不断加快，消保工作作为公司重要工作之一，公司在推动业务发展的同时也注重消保工作的协调开展海口中支通过积极开展常态化、多元化的“消保教育宣传”，针对金融消费者关切、社会关注等热点话题，面向金融消费者宣传基础金融知识、提升金融风险防范意识，从而积极践行保险公司的社会责任，对推进保险行业发展，切实维护金融消费者的合法权益，共建和谐、健康、清朗的金融消费环境具有重要意义。

三亚中支负责人 王 振当前，金融服务、金融产品日趋复杂，互联网金融行业违法违规现象较多为帮助互联网金融消费者了解互联网金融的特点和风险，提升自我保护意识和风险识别能力，在此提醒广大消费者：1、警惕“不良代理投诉举报”风险，避免个人信息泄露、资金受损、失去保险保障，甚至遭受诈骗的风险。

2、选择正规金融机构办理相关金融业务通过正规渠道，并咨询专业从业人员，再结合自身风险承受能力，谨慎做出金融业务选择3、回归理性消费，警惕不良消费心理和消费习惯个人和家庭要学会跟踪和评估自身的债务水平，养成防患未然的意识，手中留有应对突发事件的流动性资产。

海秀支公司负责人 蔡靖龙随着人口老龄化进程加快，老龄消费市场也迎来蓬勃发展，当老年人在追求高品质晚年生活的同时，不法分子也将目光投向老年群体养老新领域，近年来养老诈骗刑事案件常见类型包括“投资理财”骗局、“以房养老”骗局、“保险代办”骗局、“文玩收藏”骗局、“养生保健”骗局等。

在此提醒广大老年群体：请选择正规销售渠道购买金融产品

文昌支公司负责人 赵晓伟健康告知是投保前最重要的一个环节健康告知是指在投保时，投保人要根据保险公司提供的健康告知书对被保险人的健康状况进行告知不论好似网上买保险还是线下代理人处投保，都需要秉承最大诚信原则进行健康告知。

如果在投保时没有如实告知，将给后续理赔埋下隐患，很可能导致保险合同无效或无法获得赔付所以在投保前，最好仔细回忆被保险人的既往病史和往常检查异常项目，根据实际情况去选择合适的保险

龙华支公司负责人 许宇刚众所周知，购买保险是为了给自己和家人带来保障，一旦退保后保险保障责任终止，带来的是后期家庭风险保障丧失在我们的日常工作中常常遇到消费者对保险认识还不够，盲目办理退保后，导致失去正常的风险保障，更是带来资金损失，后悔不已。

因此退保需谨慎，请广大客户三思而后行

美兰支公司负责人 陈辉富近些年不法分子利用大学生涉世未深，诱骗学生办理贷款，存在众多风险在这里提示广大青少年：1、强化自我保护意识，提高风险识别能力对于情况不明的第三方机构，消费者不要轻易泄露个人信息，以防被不发分子利用。

2、强化风险责任意识，树立理性消费观念。要树立合理消费、理性消费、适度消费的消费观，抵制过度消费或超前消费。

国贸支公司负责人 陈乃炜近年来受整体经济的影响，一些不法分子诱骗怂恿消费者以投诉为名获取利益，有些地区甚至已经形成了隐蔽的黑、灰色产业链，并有快速蔓延的势头今天就来谈谈“代理退保”的常见危害“代理退保”使消费者失去了正常的保险保障，也可能存在个人信息泄露的风险；通过伪造证据、提供虚假信息进行投诉，投诉者可能会面临法律风险。

琼海支公司负责人 翁 奋作为一名寿险行业的“老兵”，我想从消费者的角度和大家分享一下我对于保险的认知保险是什么呢？我认为简单来说，保险就是投保人给保险公司交一定的保费，保险公司来承担被保险人人身遭受损失的风险。

这是一种很好的风险转移机制，帮助我们解决因病、老、伤残等情况面临的经济困难，是一种规避或减轻家庭风险损失的有效手段未雨绸缪，让我们面对疾病无担忧，面对生活有信心，守护自身稳稳的幸福

万宁支公司负责人 周业海我认为金融消保教育宣传活动重要意义是进一步加强公众教育服务、宣传普及金融知识，充分发挥保险行业宣传来普及作用；提高公众金融素质、促进金融生态建设，提高公众识别和防范金融风险能力，同时也提升了公司服务金融水平，为服务百姓生活保驾护航。

全面提升公众金融安全和金融知识水平，为社会公众营造了一种科学金融、懂金融、用金融的良好氛围，加强了客户金融风险防范水平，真正做到“守住钱袋子，护好幸福家”

澄迈支公司负责人 吴多丁金融消保教育宣传活动意义重大，通过集中式的宣传教育活动，有助于让金融知识和金融风险提示覆盖社会大众倡导金融消费者和投资者科学理财和合理借贷，推动金融健康的社会共建，促进共同富裕引导金融消费者和投资者自觉抵制网络金融谣言和金融负能量，共建清朗网络空间，让人民群众更好地共享金融改革发展成果，满足美好生活需要。

临高支公司负责人 于 沨投资者在投资时一定要注意兼顾风险和收益的平衡特别是对于不同人群来说，理财意味着对他的生活、工作可能构成很大的影响，比如说对于老年人来讲，进行理财的时候，更应该看重理财的风险性，安全第一，保证他的养老有保障；对于年轻人，更要强调理财的流动性与安全性的关系，对于年轻一代，我们要加强理财观的教育，形成正确的收益和风险匹配的观念和风控能力。

洋浦营业部负责人 羊 英消费者应根据自身面临的风险和收入情况，选择适合自己的保险产品，了解保险产品的保险责任、保障功能、除外责任和退保损失等重要信息，根据自身风险保障需求，慎重对待所谓“退旧投新”“高收益”产品等宣传，树立科学理性的消费观念，防止上当受骗。

对保险产品或服务有疑问，可以直接通过保险公司官方服务渠道进行咨询，发现有关权益受到损害，可通过保险公司官方公布的投诉渠道反映诉求

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