信息来源：互联网   发布时间：2024-04-25

How you speak on the telephone is very important. If you use good teleph

 

奇迹靠人创造，机会由己争取

(13)this ； explain； skill；say ; information ; than ; again ; polite ; available ; smile ;How you speak on the telephone is very important. If you use good telephone __1__the caller will be happy. If not, they may not want to deal with (打交道) you or your company __2__.

First, make sure you answer the call formally (正式地), giving your name and the name of your company. __3__ will let the caller know that you are professional.

You should also remember __4__ as you speak, and use a friendly tone(语调). If you sound bored or too busy, the caller will think you are impolite.

Your choice of words can make a big difference, too. For example, if you have not heard what a caller __5__, it is much more polite to say “I’m sorry. Could you say that again, please?” __6__ to simply say “What?”

Similarly, if a caller asks to speak to someone, don’t just say“yes” or “no”. If the person is__7__ , say that you will put the caller through to them. If they are unavailable, __8__ where they are, and then take a message.

In either situation, you will also need to get some __9__about the caller, such as their name or company. Make sure you get all that you need and, most importantly, ask for it __10__.

语篇分析：本文是一篇说明文文中主要说明如何有礼貌地打电话，你在电话上的讲话方式非常重要解析：1. skills 考查名词句意：如果你使用良好的电话技巧，打电话的人会很高兴的2. again 考查副词联系上下文“表达是不想再和你打电话。

3. This 考查代词联系前一句“giving your name and the name of your company.”可知，此处this指代“前面的内容”，用代词this4. to smile 考查不定式。

remember to do sth.记住去做某事5. said 考查动词联系前后句这里表达的是“说”6. than 考查连词句意：“对不起你能再说一遍吗？比简单地说 “什么？”更有礼貌前后是比较7. available 考查形容词。

通过后句If they are unavailable…知道此处填available8. explain考查动词想解释一下他们在哪里，接着捎信9. information考查名词句意：在这两种情况下，您还需要获得有关呼叫者的一些信息，例如他们的姓名或公司。

10. politely考查副词ask for it politely有礼貌地寻求修饰动词用副词(14)many, two, zoo, because, only, China, besides, national, history, world。

With its black-white coat, the animal is one of the most precious (珍贵的) animals in the ___1__. It is native to China, proudly called the “____2__ treasure”. Its name is Panda. The name of “Panda” now refers to (指的是) the giant panda.

In China, __3___ the Great Wall and the Terracotta Army, the giant panda also attracts the world-wide tourists.

As the most famous animal of ___4___, the giant panda appears in the logo (标志) of the World Wildlife Fund for Nature (WWF). It also has ___5__ chances than other animals to be the mascot (吉祥物) of international games held in China. And it shows up as an actor on the big screen, such as Kung Fu Panda.

The giant panda is regarded as the symbol of peace. In Japanese __6___ records, the Tang Dynasty sent a couple of bears and seventy pieces of fur as national gifts to Japan, The “__7___ bears” were giant pandas.

One female panda usually has ___8__one baby, and it is not easy for wild pandas to have twins anyway. If you want to see them, youd better go to Chengdu. Why? __9___ the main breeding (繁育) centers were built around this area. Certainly some city __10___ also have giant pandas, such as Beijing Zoo, Chongqing Zoo. etc.

The giant pandas are so lovely creatures (生物). More and more people become fans of them.语篇分析 ：本文是一篇说明文，介绍了国宝熊猫不仅是世界自然野生动物基金会的标志和很多国际比赛的吉祥物，在历史上也是和平的象征。

文章最后介绍了大熊猫的繁育情况和成都大熊猫繁育中心解析 ：1 . world . 根据空白前面的定冠词和常识，应该填world2. national根据上文“It is native to China,…”故大熊猫被自豪地称之为“国宝”，故选national。

3. besides此句句意为“在中国，除长城和兵马俑外，大熊猫也吸引着世界上的游客”，besides表示“除了（包含）……外”4. China此句句意为“作为中国最出名的动物”，of后需填China，表示所有格，相当于“Chinese”。

5. more根据此句中than一词可知要用比较级形式，many的比较级为more，意为“更多的”6. history结合下文中“the Tang Dynasty”可知是在日本历史上，故填history。

7. two结合上文中的“a couple of bears”可知是两只8. only结合空后的one可知，一只雌性大熊猫只生育一个幼崽，故填only9. Because结合上文中why一词可知此处应填because。

10. zoos根据生活常识，只有动物园里才有大熊猫，且空前有some一词，故zoo用复数形式。

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