家居智能科技有限公司：诺米家居智能科技有限公司
在广东诺米家居智能科技有限公司位于佛山南海的丹灶基地，机器人在一条条流水线上忙碌不停。随着线路的转动，一套套精美的橱柜五金件走下生产线，打包进入智能仓库，即将运往全球市场。
在广东诺米家居智能科技有限公司（下称“广东诺米”）位于佛山南海的丹灶基地，机器人在一条条流水线上忙碌不停随着线路的转动，一套套精美的橱柜五金件走下生产线，打包进入智能仓库，即将运往全球市场广东诺米创办于2003年，从橱柜里的五金配件起家，跋涉19年，成功在全屋定制五金“江湖”上闯出了一片天地。
如今的它与全球数百家橱衣柜品牌达成战略合作，是欧派家居、志邦家居等行业龙头的重要合作伙伴，产品畅销全球50多个国家和地区家居五金行业是一个相对分散的行业过去，消费者一般都无法在单个五金品牌配齐全屋五金，但这家企业却打破了这一局面。
广东诺米在2021年首创了“全屋五金生态链”理念，联通家居五金六大重要板块，自主组织研发、组建产能，提升品质优势，打造高端品牌“刀口向内”的变革，让其将六大板块的生产、研发的主动权牢牢掌握在自己手中，实现了全国市场占有率的再次提升。
来自中国五金制品协会家居五金专业委员会的数据显示，2019-2021年，广东诺米的“橱柜功能五金”产品全国市场占有率连年递增，从18%上升到了20%，排名稳居全国前三。
广东诺米的智能仓库一角受访者供图“冬天里投资”：自组产能、自主研发广东诺米所提出的“全屋五金生态链”理念，指的是以同风格、同颜色、同品质、同品牌的“四同”理念，为全屋定制客户提供一站式五金解决方案，产品涵盖橱柜收纳五金、衣柜收纳五金、精工水槽、基础五金、智能照明、铝材高定应用共六大领域。
在过去，五金定制市场泾渭分明，不同的产品工艺技术有差异，产线大不相同，没有一家品牌企业会贸然打通六大板块的产品下游家居定制企业要实现这一点，一般要找三家以上的工厂才配全近似的风格、颜色作为“搅局者”，广东诺米要破解的困难不少。
首先要解决的是资金和技术人才的投入问题疫情下，外部环境的不确定性增加，向外收购企业和产线是一条捷径但广东诺米却挑战了一条更难的路——在“冬天里投资”，自己组建产能、组织研发抓住房地产行业低迷，全屋定制行业加速洗牌的窗口期，这家企业加大了投资力度，新增了不同品类的生产线。
近年，广东诺米在原有的橱柜功能五金、衣柜收纳五金、精工水槽、基础五金事业部之外，还广泛吸纳行业内的技术和管理人才，新组建了智能照明、铝材高定应用事业部，实现了跨行业、跨品类的打通厨房内，从橱柜收纳的拉篮，到基础五金的骑马抽，到智能照明的内嵌灯条，从上到下、从外到内，所有可见的五金都可做到同一风格和颜色；卧室中，从大件的网衣篮、置物架、旋转鞋架，到西裤架、挂衣架、收纳盒等小品，虽品类繁多，但依然是同一色系、同一风格。
这是广东诺米的展厅场景，目前已“复制”到了越来越多的全屋定制服务商门店广东诺米国内渠道营销总监罗伟说，在家居定制行业，“颜色和风格的统一和简单”是呼声逐渐高涨的显性诉求随着全屋定制行业的洗牌加速，原来相对分散的五金定制市场在集中，供应端上的批发商也在整合，这为实现上述诉求提供了实现基础。
广东诺米看似在搅局，但其实是在顺势而为
广东诺米的产品实拍图受访者供图持续微创新：“为了跑赢市场一年以上”实现“全五金同色”的困难还存在于产品研发、生产过程中因为橱柜五金品类繁多，材质也不尽相同，有铝合金、碳钢、塑料等要让跨材质的各种结构件在风格、颜色上近似甚至完全一致，考验的不仅仅喷涂工艺，还有研发、制造、安装几大环节的全链路打通。
“我们用持续不断的众多微小创新来实现这一点”罗伟说，其所在企业重视内部创新，尤其看重对“精益生产”这一理念的运用目前，精益管理已经成为内部重点工具，持续推动了产品质量提升，六大体系产品先后通过英国皇冠ISO900质量管理认证、瑞士SGS质量检测认证、德国TiiV认证。
以板式拉篮为例广东诺米是行业中首个用铝合金板式结构来生产拉篮的企业那是一种因实用性强而被消费者昵称为“大怪物”的产品，由铝合金板材+多个可联动的功能五金结构件组成“在过去，做拉篮的就只能做拉篮，没法自己做功能五金结构件的配合研发和生产，但我们打破了这一点。
”罗伟说，在广东诺米，类似的突破性创新还有很多催动其持续开展突破性创新的原因，与行业内白热化的市场竞争有关橱柜五金行业的“厮杀”非常激烈，许多小型企业以快速仿制为竞争手段“在我们眼里，为了跑赢市场，那我们的产品研发必须要快一年以上。
”罗伟说，朝着这一目标，广东诺米不断强化研发技术积累、精益化生产管理，重视对渠道大数据的分析和研判，并已取得初步成效“拿拉斐衣柜五金系列举例，我们不同功能属性的五金配件同色率已达95％以上，充分满足高品质客户对定制空间细节整体性的高要求。
”罗伟说，今年上半年，全国家居行业整体萎缩，但广东诺米仍然实现了两位数的业绩逆势增长加码数智化：支持1.3万套产品同时出库走入广东诺米的智能仓库，偌大的空间内不见人影，只有AGV搬运机器人正在高大的货架间忙碌穿梭。
罗伟说，这是广东诺米智能化生产基地的一部分，去年启建，今年3月投入使用，可全天候作业，支持1.3万套产品同时出库，大大提升了仓库的使用效率在数智化上的加码，是这家企业探索“全屋五金同色”，打通六大板块产品的重要保障。
数据显示，目前该企业已建成超8万平方米智能化生产基地，基地内引进了工业4.0智能化数控生产系统，构建起了智能化生产车间、智能仓库通过与精益生产管理工具的相结合，其库存周转天数均比一年前缩短了30%，半成品及原材料存货、成品存货准确率也大幅提升。
广东诺米的智能生产车间一角受访者供图练好内功的同时，广东诺米加大了渠道的深耕力度，将变革优势持续放大目前，其销售渠道主要由国内经销渠道、大客户战略合作、对外出口、新零售电商四个板块组成罗伟说，上半年，广东诺米的增长主要来源是国内经销商渠道。
目前，其经销网络已经遍布全国30多个省市自治区，拥有100多家经销商，计划未来将全面开拓国内市场，将经销网点实现倍增，与国内知名的头部定制品牌的合作也将进一步加深广东诺米去年启动了一个“终端唤醒行动”，面向“客户”和“客户的客户”来推广自身的优质产品。
按照规划，广东诺米通过品牌升级，带动现有经销商制度优化升级，围绕招商育商市场运营核心，站稳建材市场消费占有率同时，加大工程客户、橱柜/衣柜厂的渠道开拓，令产品更直接与终端消费者接触“我们希望提升他们对广东诺米的价值认同，向他们传递一个价值观：好的生活应该匹配好产品，他们值得用上能带来更强幸福感的高阶五金产品。
”罗伟说，对广东诺米而言，过去只要把制造做好输出就可以了，但随着产品同质化竞争的加剧，品牌的塑造输出也变得无比重要，这也广东诺米下一步的重点动作■观察眼打造客户链 实现新突围在佛山的泛家居产业丛林中，相比家电、家具等终端消费品，五金企业常常会感叹离消费者太远。
这固然受到其中间产品的属性影响，也与行业习惯盯着客户而非用户的思维定式有关企业不能只有供应链的概念，还要有客户链的概念这是北京大学国家发展研究院教授周其仁的观点他认为，即便是主营业务面对企业端的公司，也要把产品形象伸到用户圈层里去。
产品质量是通过用户体现出来的，用户不直接面对你，中间要经过客户链转移对于橱柜功能五金行业来说，它的客户链应该是厂家—经销商—导购员—消费者在信息“漏斗效应”下，这样的企业如何能有效地连接上用户，将自己的品牌形象、产品信息等植入？。
广东诺米的答案是数字化在“唤醒”终端，面向“客户”和“客户的客户”来推广自身的优质产品的同时，加大对渠道大数据的分析和研判，收集分析客户链全流程中沉淀的数据，通过数字技术获取用户画像，进而加快研发创新如今看来，这一做法已取得一定成效。
广东诺米在疫情带来的不确定中实现了突围，实现了新的发展【南方日报记者】何帆燕【作者】 何帆燕【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
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