华夏家居网:华夏家具有限公司
信息来源:互联网 发布时间:2024-11-21
以前就听说在什么家博会,展销会上买东西不靠谱,这次自己真是亲身体验了一把。今年3月在华夏家博会定购了一套(成都阿柚先生家具有限公司)家具,折合价共计18000元人民币,按照定购合同他们要在3月15号左右给我把货送齐。
以前就听说在什么家博会,展销会上买东西不靠谱,这次自己真是亲身体验了一把今年3月在华夏家博会定购了一套(成都阿柚先生家具有限公司)家具,折合价共计18000元人民币,按照定购合同他们要在3月15号左右给我把货送齐。
3月7日送来了第一批货,联系卖家说最后一批家具一个星期后会给我送到,一个星期后并未收到卖家任何电话,我主动致电询问原因,对方为表达任何原因,说要再过俩个星期,我们本着和气生财的原因,那就再等俩周,结果俩周后也未收到送货的任何电话,微信联系卖家也不作任何回应。
无奈第一次联系了华夏家博会的主办方,对方客服登记了投诉信息,说3个工作日会给我回复,可是3天过去了,也没收到任何回复电话于是再次致电主办方,对方说第一次记错我号码了,好吧,我居然当真了!又认真的反应了一次的诉求。
当天下午卖家联系到了我,说我需要再付剩下的余款或者定金,仓库才会给我发货,再对方一而再,再而三的失信的情况下,我表示我不会先再付一分钱(其实我只剩2000余款未付),对方毫不客气的把电话挂了,我只能再次致电主办方,主办方也是叫我要不先付一部分,我表示不可能。
主办方个卖家沟通后承诺最晚4月28日前全部家具送到4月27日我联系卖家什么时候能给我把货送到,他说让送货的人联系我,到4月29日我依然未接到任何回复电话,再次联系卖家,对方就给了我一个号码自己打,本着赶紧了却一桩事的想法,自己联系了送货员答应5月1日上午11点送到,结果到下午1点才收到货,事情远没有结束,师傅在装的时候感觉东西不对,一问,今天也只送到了部分家具。
赶紧联系卖家,又说明天送,到时候让送货的提前联系我,在家又等了一天没有任何回复,想着等过完五一假期,5月5日再次联系了家博会主办方,表达我的诉求剩下东西我不要了,要求对方退款赔偿(按照定购条款超过15天货未送到,我是有权利要求退货并向他们索偿的。
当时就是想不要再跟这种没诚信的卖家再拉扯了),她们回复去了解一下情况,等了一天也没等到一个电话,今天又打了主办方电话最后卖家总算现声给我打了个电话,意思就是东西到了南昌,又谎称明天给你送货,我就说东西我不要了你退款赔偿吧,然后没有然后,他就把电话挂了。
果然售前几十个人围着你,售后他是大爷!!!接着给主办方打电话,我现在才明白我有多单纯,原来主办方和卖家是蛇鼠一窝!!!说退款他们这边只能去沟通,你如果有别的投诉求助通道你自己也可以去投诉!!!!气的我,求助广大的网友,我接下来该怎么维权?我是在江西省南昌市家博会买的东西,卖家在成都。
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