宜家家居的设计理念:宜家家居的设计理念有哪些
信息来源:互联网 发布时间:2024-12-25
宜家的每一个产品设计,都严格遵循着三大原则,分别是性价比原则、沟通原则、叙事原则,这三个原则共同构成了宜家的驱动引擎.
“ 宜家的每一个产品设计,都严格遵循着三大原则,分别是性价比原则、沟通原则、叙事原则,这三个原则共同构成了宜家的驱动引擎”说起宜家,我们应该都不陌生,它是全世界规模最大的家居用品商,于1943年创建于瑞典,宜家已经在全世界38个国家和地区开设了300多家商场,几乎开一家,火一家。
很多人认为,宜家的成功,归功于它出色的产品设计作为一家家居用品商,产品的设计当然至关重要但是,为什么世界上没有诞生第二个宜家?它的设计并发无法模仿,单凭设计本身,很难解释宜家的成功宜家的每一个产品设计,都严格遵循着三大原则,分别是性价比原则、沟通原则、叙事原则,这三个原则共同构成了宜家的驱动引擎。
就算有人可以偷走宜家的设计图纸,但是它背后的这套设计理念,却很难被复制
产品设计之性价比原则用过宜家产品的人都知道,宜家的产品功能实用,而且细节考虑得很到位宜家有款很火的马克杯,售价只有2.9,它有个特点:把手特别小,只能伸进一根手指,而且杯身也很短,比一般的马克杯矮一截,看上去有些变扭。
宜家为什么要设计这么一款不太好用的杯子?
其实,这种落差是宜家设计产品时的性价比原则导致的,很多行业的竞争,说到底都是性价比的竞争为提高产品的性价比,家具行业的普遍做法是,在原料和配送流程上下功夫:去更便宜、距离更近的采购地选购原料;或者通过技术改良,开发效率更高的机器和流水线。
但是,这两种做法都有弊端,选购更便宜的原料难免会降低产品质量,开发新技术又必须要投入更多的研发成本,而且还不一定能成功性价比的核心不是简单的成本计算,而是一场效率革命,在生产和物流的刚性约束下,通过提升各个环节的效率来降低成本,同时又不降低产品质量。
宜家的做法是,把成本控制的环节提前,通过对设计的把控,来降低后续的制造、运输、物流等一系列的成本你能想象,这款马克杯从设计诞生至今,一共经历过三次改良,按照第一版的设计,一个集装箱货盘上,只能摆放800多个杯子,但是现在,可以摆放2000多个杯子,光运输效率就提高了一倍多。
没错,这款马克杯就是以集装箱的尺寸进行设计的每年,宜家会推出2000多款新产品,有新产品,也有对旧产品的改良,而且每一件产品都是围绕着性价比设计或者改良宜家的家具,还从来不提供拼装服务,很显然,也是为了性价比。
因为和成品家具比起来,尚未拼装的零件更节省运输空间宜家的产品包装基本都是两种包装:一种是方形包装;另一种是L形;即使再复杂的形状,宜家也能够通过设计,把它的包装限定在这两种形状之内,这样就可以大幅度提高集装箱的摆放效率,提高性价比。
产品设计之沟通原则我们通常都认为设计本质是创意,在宜家看来,设计的本质是沟通,也就是用外观传递用途,这是美国的认知心理学家唐纳德·诺曼提出的观点诺曼认为,一件好的设计,必须让人在看到的第一时间,就知道怎么用,而错误的设计,根本就不可能成功。
一扇往外推的门,就应该把把手去掉,这样别人就不可能往里拉然后再安装一个金属片,告诉别人,这扇门是往外推的家具大体可分为两类:第一类是拼装特别简单的比如有一款茶几,只有一块桌面和四个一模一样的桌腿,怎么拼都一样,你根本不可能拼错。
第二类是拼装稍微复杂一些的,比如餐桌、书柜、床架,这些家具要按照正确的拼装方式,否则不可能拼得上宜家把家具制造的最后一个环节,留给了用户当用户心满意足地看着拼装好的家具时,他们会觉得自己亲手制作的家具,有一种莫名的荣誉感。
心理学家把这种现象叫宜家效应:人们常常会高估自己的劳动成果,只要人们参与了产品制作的最后一个环节,就会把它当成自己的作品宜家先通过提升效率,提高了产品的性价比,然后又把沟通原则,巧妙地运用在设计中,让用户获得了物美价廉的沟通体验。
产品设计之叙事原则物美价廉,还不足以成就一个伟大的企业,但凡伟大的公司,都必须有自己的品牌文化那么,宜家是怎么打造品牌的?宜家的品牌文化是“为人民而设计”:宜家声称自己就像家具业的罗宾汉(劫富济贫),把那些昂贵的,只卖给富人的设计加以改良,并且降低售价,卖给懂得享受生活的聪明人。
它还提出了一个口号,叫“不为富人,只为智者”宜家还刻意增强产品的瑞典属性,宜家使用瑞典的国旗颜色,黄色和蓝色成为主色调(瑞典是典型的第三类社会,所谓第三类社会,指的是资本主义和社会主义之外的社会形态,它的特点是福利好、现代化、民主,并且关心环境。
)
同时,它也开始用带有北欧特色的名字给家具命名,比如:沙发是以瑞典地名命名;纺织品以丹麦的地名命名;灯具以大海和湖泊命名另外,宜家还在世界各地的商场里开设餐厅,专门供应瑞典食物现在,宜家不仅是全世界最大的家居用品商,也是瑞典最大的食品出口公司。
宜家把自己的品牌,紧紧和瑞典绑定在一起,抓住一切机会,强化自己的瑞典出身在长期的宣传下,人们已经坚定不移地认为,宜家就是瑞典的国民品牌,背后有国家信誉背书,当然信得过以上是宜家设计所遵循的三个原则先是用性价比原则掀起了一场效率革命,其他商家即使能抄袭宜家的设计,也不可能达到同样的性价比。
而沟通原则又保证了产品体验,就算价格再低,也不会降低使用体验最后,叙事原则又增添了宜家的瑞典品牌形象前两条容易被复制,但第三条很难被复制,这样复制企业顶多会成为一家收入不错的地方性企业,不会成为一家伟大的跨国公司。
被诟病的宜家卖场你可能会诟病宜家卖场的非人性化设计,但这个设计恰恰又是宜家成功的另一原因,它是一种近乎电子游戏的设计,主要从沉浸体验、关卡设置、随机奖励三个方面设计(以后再分享)虽然你可能被宜家迷宫一样的购物场景虐得没脾气,但宜家出口1块钱的冰激凌却能抹杀掉这期间的种种不愉快。
心理学家丹尼尔·卡尼曼把这种心理现象称为峰终定律:人们对一段体验的评价由两个因素决定,一个是过程中的最强体验,是体验的高峰;一个是结束前的最终体验,是体验的终点下图是宜家卖场的情感体验地图,用户正面的情感体验符合。
峰终定律,这也是宜家虽然被诟病,但依然很火的原因。
点个“在看”分享一下↓↓↓

免责声明:本站所有信息均搜集自互联网,并不代表本站观点,本站不对其真实合法性负责。如有信息侵犯了您的权益,请告知,本站将立刻处理。联系QQ:1640731186

