沈阳宜家家居电话：沈阳宜家家居电话客服电话
点击上面↑蓝色【沈阳消费网】小字，点击关注，就可以每天收到最新逛街杂志。
点击上面↑蓝色【沈阳消费网】小字，点击关注，就可以每天收到最新逛街杂志截至昨日15时，针对马尔姆抽屉柜，沈阳已经有6位消费者到宜家办理了退货，33人到宜家领取了免费上墙配件，37个顾客要求宜家上门固定抽屉柜。
7月12日，宜家（中国）投资有限公司决定，在中国市场召回1999-2016年销售的马尔姆等系列抽屉柜，据统计总计共1660845件此次召回的系列产品于今年6月29日已经在美国和加拿大宣布召回，原因是这些家具因容易倾倒，已在美国造成6名儿童死亡。
沈阳宜家家居商场内，召回列表里的部分产品仍然处于销售状态销售人员称，该系列抽屉柜实际上不存在质量问题，对于可能存在的隐患，要求消费者必须使用包装内的约束装置将家具固定在墙上沈阳商场37人要求上门固定“沈阳已经有6位消费者到宜家办理了退货，33人到宜家领取了免费上墙配件，37个顾客要求宜家上门固定抽屉柜。
”昨日，宜家沈阳商场市场部经理王炎接受记者采访时称今年2月，美国一名22个月大的男婴因为一款宜家出售的马尔姆抽屉柜倒塌致死，这已经是这个系列家具造成的第三起悲剧加上宜家其他系列的抽屉柜，有官方消息声称，这些“夺命抽屉”至少已经造成6名儿童死亡。
6月29日凌晨，瑞典家具制造商宜家宣布召回包括马尔姆系列在内的多款抽屉柜，但当时仅限北美的美国和加拿大，中国不在召回范围7月12日，经国家质检总局约谈，宜家(中国)投资有限公司宣布在中国市场也实施召回在国家质量监督检验检疫总局的官网上，记者在宜家召回相关信息里下载了本次召回产品列表。
一共有268个产品，包括多个系列的抽屉柜昨日下午，记者来到宜家沈阳商场，发现正在召回的系列抽屉柜仍然开架在售营业员称，该系列抽屉柜实际上不存在质量问题，对于可能存在的隐患，商场已经有提示，要求消费者必须使用包装内的约束装置将家具固定在墙上，以防范家具倾倒。
宜家客服免费上门固定或回收昨日，记者拨打宜家400客服电话，抽屉柜召回事宜被设立专线，但电话异常难拨，记者在等待了约15分钟后，才有一个自称是宜家总部的接线员接线记者称要询问抽屉柜召回流程时，对方首先称因为抽屉柜本身“没有质量问题”，建议最好是通过固定来解决可能出现的倾倒隐患，宜家会派专业师傅免费上门进行上墙螺丝固定。
如果家中存在墙壁不是承重墙、地面有踢脚线等无法固定情况，选择退货，宜家可以上门当记者表示坚持要退货时，客服人员询问记者有无当时购物小票，或者是否知道柜子属于召回范围记者称没有小票，对方称需要先拍照给客服，以确认是不是宜家出售且在召回范围内的产品，同时还需要查询金额，照片可以以彩信或者电子邮件的形式发送到客服，宜家48小时内会回复。
如果确认属于召回范围，将派师傅上门回收，时间大约是一周沈阳市民2岁孩子被抽屉柜砸伤昨日，沈阳市民宋女士拨打宜家客服电话，询问抽屉柜召回事宜宋女士称，家里的宜家三斗抽屉柜购于2010年，当时与其一同购买的还有同系列的床、床头柜和大衣柜。
去年10月的一天早晨，她在客厅与爱人说话，突然听到卧室里哗啦啦地一阵巨响，接着就是孩子“哇”的一声哭，宋女士跑进卧室时发现：一米多高的抽屉柜倾倒下来，小小的儿子被整个压在下边宋女士将抽屉柜推挪开，抱起儿子检查伤情：头部没有伤，胳膊最初说是不能动，后来能动了，右手中指被砸掉了一块肉，后背砸出一大片红，很快变成淤青……。
宋女士说，后来，她和爱人将抽屉柜里的东西拿出来，扶起了抽屉柜，发现最上面那个抽屉多处开裂“应该是孩子想够抽屉柜上边我的化妆品，因为个子不够高，就把最上面那层抽屉拉开借力攀爬”宋女士说，后来回想，幸亏抽屉柜倾倒后，一个角搭在了婴儿床分散了一些重力。
“但是事后我想，这么大的孩子是否一分钟都不能离眼，没想过抽屉的设计缺陷在买柜子之初，这款抽屉柜也没有上墙固定安装的提示和备件”宋女士说来源；辽沈晚报
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