顾家家居全屋定制怎么样：顾家家居全屋定制怎么样 贴吧
扬子晚报网5月27日讯（通讯员 陈红生 记者 万凌云）“全屋定制”产品不是“一手交钱一手交货”，一旦遇上不靠谱的经销商，消费者很容易就陷入维权难的困境，相关消费纠纷案例也层出不穷。27日，镇江市消协发布一起“句容顾家”违约案例。
扬子晚报网5月27日讯（通讯员 陈红生 记者 万凌云）“全屋定制”产品不是“一手交钱一手交货”，一旦遇上不靠谱的经销商，消费者很容易就陷入维权难的困境，相关消费纠纷案例也层出不穷27日，镇江市消协发布一起“句容顾家”违约案例。
据介绍，消费者王女士1月4日投诉反映，去年5月2日她参加了“句容顾家”全屋定制在南京江宁一个小区搞的现场活动，3万元可以返还6000元物业券和一些赠品，但至今这个6000元的物业券和一些赠品都没有兑现，同时工期也没有按合同约定上的来完成。
其间，王女士联系公司不下几十次，但一直没有解决目前，王女士要求商家履行合同约定并承担违约赔偿责任另一位消费者王女士3月15日同样投诉顾家家居全屋定制，去年8月23日她与顾家家居全屋定制及软装合同，但“餐桌椅、床、床头柜、床垫、沙发、电视柜一直没有给我”，并且有一个安装的柜体门坏了需维修，一个床的床头板没给王女士。
王女士要求商家尽快按合同约定履行义务并赔偿违约损失镇江市消协相关负责人告诉记者，经句容市市场监管局工作人员调查，该企业登记的注册地已无法找到该企业，而负责人的电话也无人接听目前，句容市市场监管局拟将该企业上经营异常名录。
消费者孙先生5月10日投诉称，去年8月2日，在“句容顾家”家居缴纳1万元的全屋家居定制订金，同年8月22日与商家签订全屋定制销售合同，并缴纳尾款6.5万元，并确认了全屋定制效果图，合同约定今年1月23日前完工。
其间，孙先生多次催促商家及时安装家具，但商家均应付了事后顾家家居总公司与实际经销商发生纠纷，目前柜子及家具都未下单排产孙先生要求商家按合同履行全屋定制的责任，并按合同约定进行违约赔偿目前，纠纷仍在进一步处理之中。
镇江市市场监管局相关人员认为，按《民法典》的规定，签订合同时双方可以约定违约金，合同一经订立，双方就应当履行合同规定的义务，如果不履行合同义务则会构成违约，应当按合同规定，承担违约赔偿责任对于顾家家居的违约行为，消费者除了直接联系店家，要求履约之外，还可以找消费者协会或店家所在市市场监管部门或消协组织投诉。
“消费者也可以直接向店家所在地法院起诉，通过法院判决维护自己的权利”镇江市消协这名负责人表示，为方便消费者便利、快捷维权，镇江市消协成立了法律援助中心，致力实现消费纠纷调解、诉讼“一站式”服务，针对那些不诚信的经营者，镇江市消协将充分运用法定职能，全力为消费者服务。
校对 盛媛媛
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