月星家居和红星美凯龙档次:月星家居和红星美凯龙哪个好
信息来源:互联网 发布时间:2025-01-17
N海都全媒体记者 王灵婧 文/图8日,福州市民林先生拨打海都热线968880报料称,他于去年12月份托朋友在台江区红星美凯龙月星家居内购买了一台价值15999元的海信电视,不到一年屏幕就出现黑斑,售后说只能修不能换,怀疑产品存在质量问题。
N海都全媒体记者 王灵婧 文/图8日,福州市民林先生拨打海都热线968880报料称,他于去年12月份托朋友在台江区红星美凯龙月星家居内购买了一台价值15999元的海信电视,不到一年屏幕就出现黑斑,售后说只能修不能换,怀疑产品存在质量问题。
“花1万多买的电视不到一年就出现黑斑,售后说只能修不能换,这合理吗?”林先生认为,是电视出现质量问题,希望商家换货。
林先生购买不到一年的电视出现黑斑8日上午,记者来到台江区红星美凯龙月星家居5楼海信(月星家居店)店内,该专卖店工作人员称,系统内并未查询到林先生的购买记录经工作人员现场比对林先生提供的收据发现,该收据的盖章落款为霞浦县华逸家用电器店,并非海信专卖店收款章。
“如果是在专卖店购买的商品在7天内出现这种情况是可以换的,过了7天也只能找售后”
林先生提供的收据盖章落款为霞浦县华逸家用电器店多次追问下,林先生说,“去年购买电视时我是在专卖店看的型号,后面朋友说他有认识的人能便宜几百元,我就托我朋友帮忙购买当时也没有收据和发票,收据是今年电视出现黑斑后我找他要的。
”据林先生描述,他的朋友是从红星美凯龙月星家居1楼沁园净水器店内林姓店员手上购买的随后记者来到1楼沁园净水(月星家居三迪商场店)内,工作人员称,“我们是正规的货源,只负责卖,出了问题找售后”为何在净水器专卖店内卖电视,工作人员说:“公司又不是只有一家店。
”记者咨询了福建律师海都公益团福建建达律师事务所李洋律师李律师提醒:“消费者需要增强自我保护意识,在购买大型商品时,务必选择正规商家,在消费后主动索取有效的购货发票和服务凭证并妥善保管,以便在商品出现问题时作为维权依据。
”编辑:余泓妍
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