长春曲美家居：长春曲美家居是什么企业
长春市民柴女士的父母是一对候鸟老人，每到冬天两位老人都要在海南省三亚市过冬。今年柴女士给两位老人买了房，为了
长春市民柴女士的父母是一对候鸟老人，每到冬天两位老人都要在海南省三亚市过冬今年柴女士给两位老人买了房，为了让两位老人过的舒适，今年10月15日，柴女士花了7000多在网上订了一套沙发和茶几，准备送到三亚去，没想到，过了60天了，货还没送到呢。
12月14日，柴女士找了记者首次网购家具 不想遭遇收不到货柴女士说，她一直认为曲美家具口碑不错，父母去海南之后就想买套曲美的沙发和茶几亲属告诉他，可以选择在网上买，还便宜于是，柴女士于10月15日在网上购买了曲美的沙发和茶几，当时的约定是50天货送到。
可50天到了，货却没到
柴女士与曲美家具的网上客服进行了联系，问对方几时发货？对方说，已经发货了，可却不提供货单号柴女士向记者提供了与网上客服交流的截图，网上客服说，“是经销商自己开车来拉货的”柴女士对这个解释不认可，7000多元的货，没有单号，送错了咋办？为啥说送货了，不给我单号呢？。
“发货了还会送礼物！”可货在哪查不到12月14日，记者联系了曲美客服电话，曲美客服的工作人员接到记者电话后回答，柴女士这一单货的确时间有点长，原因是赶上了双十一，货物太多，发不过来了现在系统显示，已经发货了，估计一个星期就会到货。
为了表达歉意，曲美还会给柴女士的亲属送去礼物对于这样解释，柴女士非常不认可，过去十天，她每次都联系曲美的客服，得到的答复都是这样“我个人觉得，网购货物最重要的是要给客户货单号，这对双方都是凭证而且有了货单号，我会知道货在哪个物流手里，现在在配送的哪个环节，没有货单号，怎么查货在哪？”。
一次网购让她对曲美网售产生质疑柴女士首次通过网购购买家具，不想就遭遇了货物干等不到，现在他的父母因为家里没有沙发，天天坐在凳子上，她觉得心里非常过意不去“如果我在实体店购买家具，有合同有货单，还有商场管理作为约束。
不送货我可以找到人网上购物，找不到商家在哪，收不到货也没办法找人理论，找人维权到现在为止，可是，在网上购买曲美家具却让我感觉有劲无处使，我都没有看到货什么样？传统的维权方式根本用不上所以我以后购买家具不会在选择网上购物了。
”柴女士这样讲述了自己的观点↓↓↓ 点击底部“阅读原文”查看豪典工坊中国概念系列！来源：长春晚报 记者 刘连宇声明家具产业（jiajucy）本平台转载并注明其来源的稿件，是本着为读者传递更多信息之目的，不代表赞同其观点或立场，如涉及侵权，请及时与我方取得联系。
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