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10月13日，百世快递正式推出“橙易装”送装一体服务，服务范围涵盖床、柜、沙发、电视等500多种类型的家居用品。
面对即将到来的双11，物流公司都在对电商大件市场虎视眈眈。10月13日，百世快递正式推出“橙易装”送装一体服务，服务范围涵盖床、柜、沙发、电视等500多种类型的家居用品。
所谓的一体服务，百世快运高级产品规划经理胡佳良解释称，将包括仓配和产地直发两种形式前者为货物经网点揽收，从始发转运中心发出，送达目的地转运中心后，通过系统通知供应商自取和送装；后者则是通过整车、专线直接运至供应商仓库进行送装。
而送装分离模式主要服务于安装需求即时性不强，对家装服务灵活性有要求的消费群体两者相比，一体式比分离式减少了中转次数，进而能降低家具破损率，增强时效此外，胡佳良强调，新模式在价格和服务上更具优势送装产品成本相较传统模式节省30%。
安装师傅都会在货物到齐后2小时内与消费者预约此外，百世快运还搭建了专属客服和理赔通道，能实现24小时投诉处理，72小时快速赔付在货物发出后，能实现逐票跟踪目前，百世快运送装一体服务已覆盖浙江、江苏、上海、北京等共11个省份。
事实上，顺丰赶在百世快递前，已打响了进军电商大件市场的第一枪，为即将来临的双11蓄势10月10日，顺丰快运宣布升级业务，将部分公斤段产品更换名称以20-100kg的重货包裹产品为例，包裹将不仅面对B2C、C2C、B2B等多客群场景，还能实现上门上楼收派服务。
业内有分析指出，顺丰此举便是为通吃快运全产业链除了渴望吃掉快运全产业链的顺丰，在电商大件市场，还有韵达、德邦、中通、安能等虎视眈眈但在消费端，电商大件在最后一公里的送装服务依然是痛点和难点企业既要应对成本控制，例如安装人员培训、社区设施环境所造成的上门搬运难度等，还要针对不同地区订单分布的差异提升配送与上门安装效率。
正因如此，末端的复杂场景成为不少物流企业在电商大件市场中难以实现全链路服务的门槛对此，日日顺物流总经理于贞超表示，下沉市场最大的问题就是订单的离散度“一二级市场容易形成订单规模和集群效应，可以在很短时间起网，但在三四五级市场，单位面积消费者下单的比例低于一二级市场。
”服务方面，于贞超表示，下沉市场的用户更希望在上门时叠加更多服务，较为注重开箱验收的过程电商大件物流在硬件设施上也提出了更高的要求若从成本和效率考虑，电商大件与电商小件包裹要想实现空间利用率的最大化，则需要建立多层次、立体化分拣体系。
2017年，德邦推出了大小件融合的多层立体分拣系统，并在2018年大规模应用持续的技术投入一定程度上影响了德邦的营收从2018年-2019年，德邦在科技上的投入从4.55亿增至4.84亿，而2020年上半年达到2.14亿。
财报显示，德邦上半年营收为116.18亿元，同比下降2.3%难点犹存，但市场要争进入2020年第四季度的旺季，所有物流企业闻风而动，为双11热身在百世快运宿迁转运中心，负责人缑佟向小编介绍，7000平方米的分拨中心当前每天的家具进货量达到1000吨，今年双11进货量有望达到2600吨，而这个数字在去年大促时为2500吨。
而在国庆中秋小长假，家装家电特别是下沉市场在商业电器的购买明显提升在天猫平台，53%的商用电器卖向县域市场，48%的购买者来自小镇用户，其中商用炉灶同比增长达38.6倍因此，双11为家居用品消费力再添“一把火”，是电商进军下沉市场的必然之势，而物流端的支撑则需要合作伙伴形成合力。
小编随机询问了淘宝销售排名较高的家电品牌，例如海信、TCL等，发现合作物流商有日日顺、安得物流或是苏宁物流值得注意的是，此次百世快运发布会中，合作伙伴包括日日顺物流和安迅物流今年6月，百世第一大股东阿里增持股份至33%。
在今年5月，京东战略投资国美之后，拼多多、国美与京东在家电市场形成了统一随后京东又在8月成立新公司，即京东五星电器集团在诸多业内人士看来，无论是前者企业的站队，还是京东收购五星电器，所有动作均指向下沉既然小长假中人们的消费热情已经有所展现，那么双11更是阿里、苏宁在下沉家电市场上必须守住，甚至要拿下的阵地。
物流随电商用户消费需求而动，是不争的事实而百世的快运产品能否终结电商大件最后一公里配送与上门的痛点，在群雄之间打开局面，还有待时间验证一位物流资深专业人士分析认为，百世与合作伙伴推出家具送装模式，主要是为其快运市场扩围，然而这个领域依然需要实现规模效应，否则较难吸引客户和投资人的注意。
- END -何倩/文并摄
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