家居网(美乐乐家居网)这样也行？
这场融合互联网、大数据、人工智能的零售模式新商业变革，已催化了出AmazonGo概念店，阿里巴巴淘咖啡等概念结晶。
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在消费升级的大背景之下，“新零售”成为了当下各行各业关注的新热点这场融合互联网、大数据、人工智能的零售模式新商业变革，已催化了出Amazon Go概念店，阿里巴巴淘咖啡等概念结晶近日，新零售又在家具业悄然付出水面。
最近，美乐乐家居网在成都银泰城新开一家家具体验店作为家具O2O的开创企业，拥有近300家家具体验馆的美乐乐，毅然涌入综合购物商城开店的浪潮中弄潮玄外，暗藏玄机美乐乐这家标榜技术驱动的公司，意在以银泰新店为样板布局家具“新零售”。
据介绍，家具O2O的传统Offline体验店相比，美乐乐新店通过搭建“网络协同、消费协同、数据协同”三个维度的9大协同网络已掀开了家具产业“新零售”的帷幕
一、网络协同：产品体验的“网-店”交互无论在传统营销时代，还是互联网时代，营销的核心都是产品向消费者展示好，让他们体验好产品，是家具企业必须精熟的课题美乐乐新店便围绕产品，构建了从“初始感知-跨屏体验-复验体验”的网络协同体系。
1、初始感知协同：透过互联网PC端与移动端的“产品展示/流量获取”体系，美乐乐将产品图片、场景效果放置到互联网中进行展示消费者通过对家具风格、样式的观感，做出美乐乐家具是否符合自身审美，是否符合对新家构想的初始感知结论。
进而消费者将做出是否需要前往美乐乐体验馆，对家具进行实物体验的决策2、跨屏体验协同：美乐乐银泰新店实现了PC、触摸屏电视、手机的3屏协同消费者来到家具店后，通过3屏可以更容易地获取家具及软装信息：通过手机屏，消费者能在体验家具的同时，便捷地获取产品材质、规格等信息;透过触摸屏电视，消费者能更好地从销售顾问处感知网上产品;通过PC，消费者能更方便地在销售顾问协助下选款下单。
体验店通过3屏协同，使产品在“网-店”二维与消费者进行交互，使消费者获得更立体的体验3、复验体验协同：针对暂未找到满意产品的离店消费者，美乐乐通过微信及手机APP等渠道，为消费者提供复验体验消费者离开门店后，对产品会逐渐“遗忘”。
传统营销解决这一问题的方法是“重复”，花费巨资进行品牌广告投放而美乐乐则会利用互联网技术，通过移动端多次展示兴趣相关的家居产品，对消费者进行“唤醒”和“召回”售前、售中、售后的三个环节网络协同，美乐乐新店让消费者获得更为完整的产品体验。
二、消费资源协同：利用商城资源构建复合多维体验传统商业讲究“专业化聚合”，导致商场越开越大，消费者跑得远、逛得累、买得贵在家具新零售中，美乐乐通过对消费者的资源匹配，提升购物体验进而拉抬营销4、商城客源协同。
有别于专业化卖场，综合购物商城能为消费者提供多元化购物能力，不但能可以规避相互争夺客源的现象，反而可以在客源方面进行合作，相互促进消费者既可以吃饭、看电影，也可以买衣服、健身，还可以买家具，这些消费行为可以同时开展，能对多重产品进行深度体验。
5、场景匹配协同在营销中，商家获取更多消费者时间和注意力，是引导其作出购买决策的关键家具需要深度体验，由于消费者总时间有限，在专业家具卖场中，能在每家意向门店花够充分时间去体验产品的消费者非常少而综合性购物商城，通过搭配短、中、长的购物项目，能让消费者的购物更理智，更轻松。
家具店属于中度耗时，与买衣服、喝咖啡等轻度耗时体验，看电影、健身等重度耗时形成了搭配消费者买衣服逛累了，可以去家具店坐一坐，逛一逛，再去喝杯下午茶，再去看看电影6、商业资源协同美乐乐新店由于能耗费消费者时间进行深度体验，通过搭建场景化的体验空间，能让家具与关联品类开展交互营销。
比如，美乐乐新店除销售各种风格家具，还能通过店内场景对装修设计、家具定制、饰品软装等产品服务进行营销此外，还能与商城的餐饮，服饰等商家开展协同通过消费资源的协同，美乐乐的家具新零售在消费者体验的深度和广度上更进一步。
三、数据协同：创造个性深度体验消费大数据是一座金矿近年来，基于数据挖掘的推荐产品成了互联网的新爆发点，如今日头条根据消费者阅读习惯推荐兴趣阅读;天猫、京东等企业也在逐渐将这种能力向电商领域拓展美乐乐则通过挖掘消费数据，首次让零售门店针对消费者偏好对产品进行展示和推荐。
7、场景预设协同：美乐乐银泰城新店的显著特点是改变了过去8大风格家具产品1:1:1的摆展顺序，而是将一半以上的面积都摆展简美风格家具这是美乐乐通过后台数据，对新店辐射地域的消费者浏览及下单购物数据，及年龄、职业、家庭结构情况综合开展了分析，做出的摆展方案。
8、个性产品协同：美乐乐后台根据消费者的风格、喜好的青睐程度进行分析，由于各家门店摆展不同，在引导消费者前往是将有侧重在消费者前往门店前，后台便会将消费者的数据提供给店内销售顾问，便于销售顾问根据消费者偏好，家庭需求等信息，准确地为消费者提供个性化的产品体验。
9、个性服务协同：美乐乐根据每位消费者不同的购物痛点，为消费者量身打造不同的服务：消费者如果疑惑家具是否放得下，销售顾问将到消费者家中进行免费量尺;消费者不知道家具买了好不好看，销售顾问则能为消费者提供免费的3D效果图……通过这种数据协同网，美乐乐的新零售模式正在不断围绕产品，加深和重构消费者的购物体验。
美乐乐“网络协同、消费协同、数据协同”三大维度的9个协同网络，已掀开了家具产业新零售冰山一角随着各行各业，互联网、大数据、人工智能逐渐推广，“新零售”俨然已成为了不少企业的新战略代名词热潮背后呼唤理性明茨伯格曾对10大战略学派给出“盲人摸象”的评价，其实任何理论均是“盲人摸象”，唯有摸着石头过河，谁能够先把“新零售”概念落到实处，打造出能让企业实现创新增长的新引擎，方能握住新战略成败的命门。
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