信息来源：互联网   发布时间：2023-08-11

近日，多位网友在网上对成都乐美饰家信息技术有限公司（美乐乐家具网）进行投诉，称其以出售家具为名收取消费者购物款以后拒不发货不退款，导致个人损失几千至上万元不等美乐乐

 

近日，多位网友在网上对成都乐美饰家信息技术有限公司（美乐乐家具网）进行投诉，称其以出售家具为名收取消费者购物款以后拒不发货不退款，导致个人损失几千至上万元不等美乐乐家具网是中国家居电子商务平台2011年，其率先在国内实现由家具网”线上与线下“美乐乐体验馆”为基础的“双平台O2O”经营模式，是国内领先的家居电商O2O平台。

2014年进入成都以来，曾掀起了一股线上家具销售的热潮，而为何经营了几年就纠纷不断？

涉嫌消费纠纷高达400万？还牵涉供货商和内部员工在“问政四川”平台上，封面新闻记者发现了多位网友对美乐乐的投诉来自宁夏的网友董女士，称自己于2019年6月9日在美乐乐家具网购买了床、床垫等6件家具，合计金额24616.40元。

对方承诺60天送货到家，但同年8月9日未见家具送达， 9月7日导购同意做退货处理并在美乐乐家具网站上按程序做了退款处理，但始终没有收到退款同时，还有网友爆出，成都乐美饰家信息技术有限公司在2018年底到2019年初以全资控股母公司身份在全国各地开设大量子公司，据初步统计有72家，目前据不完全统计该公司存在消费纠纷的金额高达人民币400万元左右。

此外，不仅在消费端，在内部，该公司及其子公司从2019年初开始同其上游的供货商、自身员工之间就存在大量的经济纠纷线上官网无法打开已被列入经营异常随后，封面新闻记者在成都工商局官网上查询该企业信息，发现成都乐美饰家信息技术有限公司已被列入经营异常名录，其子公司成都美乐乐贸易有限公司、成都美乐乐信息技术有限公司均显示经营异常，而其官网也无法打开。

记者随后致电美乐乐成都分公司负责人，电话一直处于无人接听状态

在网友投诉后，成都高新区管委会经高新区公安分经、市场监督管理局、桂溪街道办事处调查处理，也于3月31日进行了最新回复，称该公司已于2020年3月11日被列入企业经营异常名录，无法联系商家负责人，建议消费纠纷通过司法途径解决。

同时，对于该公司内部员工投诉拖欠劳动报酬等问题上，桂溪街道办事处也进行了回复：针对天津美维信息技术有限公司成都分公司、成都美乐乐贸易有限公司、成都乐美饰家信息技术有限公司三家公司拖欠工资情况劳动监察部门也会继续跟进，且已对公司作出行政处理，要求用人单位自收到行政处理决定书5日内支付工资。

单位如逾期不申请行政复议（60日）或者不起诉（6个月），又不履行该行政处理决定，劳动保障部门将根据《中华人民共和国行政强制法》第五十三条的规定申请人民法院强制执行封面新闻记者 韩钦清举报/反馈

免责声明：本站所有信息均搜集自互联网，并不代表本站观点，本站不对其真实合法性负责。如有信息侵犯了您的权益，请告知，本站将立刻处理。联系QQ：1640731186