信息来源：互联网   发布时间：2023-10-20

营销，重塑目的地旅游形象，是现阶段除了坚持抗疫，是我们最应该马上着手的工作。

 

最近新冠肺炎的疫情有所好转，企业陆陆续续开始复工，景区也逐渐分批次开门，文旅行业从业者的注意力也更多的投向了产业、企业如何自救关于疫后产业发展的预测，相信大家在众多的网课和微信文章中看的也不少了，那么聚焦到现在疫情尚未解除的时间点上，我们能为产业振兴做些什么？近期有一些景区宣布向一线医务工作人员免费的消息，我个人是非常赞成的，我觉得这不仅是一件好事，是文旅行业对于一线医务工作者的致敬，与此同时还是一个非常好的营销事件。

可能出于对这件事的认同，目前全国有超一千家景区都宣布了对医护人员免费的消息营销，重塑目的地旅游形象，我认为是现阶段除了坚持抗疫，我们最应该马上着手的工作有四种行之有效的方法和国外案例可供大家参考迭代更新。

方法一是不是有很多城市“密谋已久”要更新城市旅游形象？是不是也有很多城市转型发展的提案总是悬而未决？我觉得或许现在是一个付诸行动的好时候中国的文旅产业正处在一个大发展时期，我相信有一多半的城市都在由观光向休闲度假转变，由资源型工业城市向旅游城市的转型。

疫后出游必定会有一个井喷式的增长阶段，毕竟大家现在家里蹲的都憋坏了，因此谁能在井喷式的增长中领跑是非常重要的疫情解除后，我相信大众希望看到的是一些不一样的东西，让大家能够重拾信心而不是重启2020，不是一个被疫情打败苟延残喘亟待拯救的模样，而是以一个修好内功的全新形象迎接大家的到来，并且还更加安全、更加自信富有魅力。

所以在这个时候，提前制定计划，疫情解除立刻推广宣传新的旅游形象，相信会在这场竞赛中获得先机

我们来看一下英国的经验，2001年英国口蹄疫，虽然没有人传人，但由于牲畜集中在乡村地区，而英国的乡村旅游是其一大特色，从而直接导致英国旅游业在2001年的大滑坡，英国乡村地区的旅游收入减少了75%，入境收入减少约30亿英镑。

为了振兴旅游业，英国旅游局在2002年耗资4千万英镑举办了以“唯一英国，唯一2002”为主题的宣传活动，在世界范围内发起一系列宣传推广活动，把英国以全新的面貌重新展现给世界各地的潜在游客除此之外呢，英国也通过一系列活动的举办，进一步提升自己的旅游形象。

如以植物为主题的英国伊甸园工程吸引了全世界超过200万的环境爱好者，举办庆祝英国女王伊丽莎白二世登基50周年的大型庆典活动，还有在英国足球联赛中播放旅游宣传片等举措

强化优势：推出限量版种草计划方法二再来看一下韩国2015年5月到8月的韩国，中东呼吸综合症共有186人感染，总数其实并不高，此次新冠肺炎韩国感染人数都超过了五千人，但是因为每年7至8月是外国游客赴韩旅游的高峰期，因此对旅游业影响还是很大的。

2015年韩国入境游客同比减少82.1%在此情况下，韩国紧紧围绕韩流文化，采用各种营销方式来复苏文旅业我们知道韩国政府一向非常重视本土文化，而韩流文化又是独具魅力的，韩流粉丝也具有一定的盲目性和冲动性，在这个时候强化韩流文化，会将疫情的影响以最快的速度化解掉。

在疫情刚刚结束的8月份，韩国就拍摄了针对中国市场的宣传片宣传片中出现了大量韩国明星，发布仅仅三周就在YouTube和优酷的点击率分别达到700万次和50万次，创下了史上最高点击率，宣传片的主演李敏镐还被选为“2015韩国旅游之星”。

可以说韩流文化为振兴韩国旅游产业立下了汗马功劳

其次，专门针对中国的十一黄金周，韩国也筹划了一系列的活动和促销优惠首尔在中国国庆节期间连续举行多场韩流明星大型演唱会、焰火庆典、首尔义卖集市庆典等大型活动10月1日至14日，还在韩国全境举办了史上最大规模折扣活动“黑色星期五”。

在当年国庆黄金周期间，成功吸引约21万中国游客到访韩国再次，2015年“韩国购物节”也从冬季提前至8-10月份，当年韩国各大零售业的优惠折扣力度比往年更大，乐天免税店不仅提供支付宝钱包支付服务，还为使用银联卡的游客提供5%的折扣。

此外，韩国还与中国电视台签署协议，邀请热门综艺节目到首尔取景拍摄韩国政府的这些刺激措施效果明显，赴韩中国游客数量开始上升，9月份游客数量恢复至上一年的70%到80%水平在当年中国国庆节假日期间，游客数量恢复到上一年同期最高水平。

从韩国案例，我们可以看出，强化原有文化优势，也是化解疫情危机的一个重要途径由于韩流文化所带有的冲动性、盲目性，使得大众很容易将注意力从疫情危机转移到新的种草计划高频次的韩流明星见面机会，光粉丝团就能带去一大波。

当然了，韩流明星不是每个地方都有，但是我国地大物博，幅员辽阔，可以说每个地方都不缺名人，比如作家刘慈欣所在的阳泉，导演贾樟柯在吕梁，都可以充分的利用名人资源做一些活动事件，从而通过特定读者、影迷群体的带动，迅速转移公众注意力，在疫后亟需放风的时候，成为解禁后的放风首选，尤其是可以让非知名的旅游目的地打个漂亮的翻身仗。

此外，各个城市也可以根据自身优势推出独具特色的种草计划，如对于平时不对外开放的地区，或者是由流量限制的地区，如卫星基地、世界文化遗产等地，可以限额开放预约参观等解决问题式的营销方法三这个方法我们邻国的日本用的很好。

2011年的日本核泄漏事件致使日本旅游业基本陷于瘫痪，据日本官方统计，2011年的地震及震后日益恶化的核电站事故造成海外入境人数比去年同期减少了60％之多面对如此严峻的局面，日本当局仅仅用了半年的时间就让惨淡的旅游业恢复如初。

我们都知道中国是日本的主要客源国，日本此次的灾后振兴紧紧抓住了中日关系这个核心，做了一系列的文章其中最为见效的就是日本政府专门针对中国游客新推出的签证政策，凡符合条件的申请人可申办三年有效、多次往返、每次最多可停留90天的观光旅游签证。

要知道之前中国人签日本签证难度是不亚于欧美国家的，新的签证政策效果非常明显，据携程显示，7月正式实施新签证政策，上海、北京等地报名冲绳的情况非常踊跃，当年8月出发的产品就基本售馨，赴冲绳自由行游客中八成属于三年往返多次签证。

此外，日本政府还积极展开邻国外交活动，这个时期可以说是中日关系的蜜月期，日本旅游业负责人曾前后17次访问中国日本还借助外国媒体以及公众人物的影响力，积极邀请各国政要和旅游人士访日，让更多的人了解日本现状。

截至2011年10月底，日本旅游市场的各项数据已经恢复到往年的80％

抓住最本质的问题，可以让产业复苏更有成效我们城市在旅游发展过程中，可能会遇到各种问题和障碍，比如文物大省发展旅游避不开文物，那么文物的活化利用就是区域旅游能否实现大发展的一个至关重要的问题，文物的活化利用理论上虽然可行，可是在实践过程中却困难重重。

我们不妨利用这次机会，有计划有步骤的开放一些，再加以适度的活化利用，或许可以成为这个地区文物活化利用的破冰之举刚刚也提到，为了疫后产业复苏，我们的博物馆、古建等场所就可以短期开放一些空间吸引游客，或许就可以打开一扇文物活化的窗口，摸索出一条适合本地区的活化利用路子。

另辟蹊径，与游客共塑城市形象方法四在前面的案例当中，旅游形象的传播还主要靠官宣和主流媒体而近几年自媒体的迅速发展，也在深刻的改变着城市旅游营销的渠道，倒逼着旅游产品的新内容近几年相信大家对于成都、重庆、西安在抖音的爆红都有目共睹，摔碗酒和不倒翁小姐姐让西安从历史古都，变成了深受年轻人喜爱的网红城市。

我们深刻地意识到以抖音为代表的短视频是一个宣传城市形象的非常好的途径以往以央视为核心的传播矩阵，已经被短视频等自媒体所逐步取代那么具体到疫后城市形象的重塑，我认为短视频就是一个非常好的工具，短视频是以个人为主体的，相对于主流媒体的官方口径，更具有说服力。

比如录制旅游目的地生产生活秩序井然的视频，可以让大众切实的感觉到疫情已经过去，这比官宣更加有画面感，更加可信

需要注意的是，这些短视频并不是我们等着游客和大众自发地去完成，而是可以通过设定促销优惠，设置拍摄点等措施来引导和提前准备比如我们要提前制定好富有成效的计划，选择一些适合的场所作为引导大众拍摄地点，ABCcooking是日本一家料理烘焙培训机构，它就专门设置了一些小的拍摄棚，让学习者把自己的作品放到专业的棚里拍摄，这样在微信朋友圈发图质量更高，更有文艺范儿。

回到我们的命题，我们可以选择适合的商业场所来设置一些拍摄点，因为商业场所是人流密集地，它的繁华情况可以非常直观的告诉大家当地的生产生活有没有正常化，而且根据抖音数据显示，商业场所也是最容易产生爆款流量的地方。

对于拍摄点的搭建，在我们这个审美红利的时代，应该极具设计感，才能聚集更高的吸睛效果比如只是在景观好的地方竖一个牌子说这是拍摄点，这样的效果可能就比较一般，要是我们能搭建一些造价不贵的公共景观作为拍摄点，会起到事半功倍的效果。

比如选择在重点商业空间做一些发光跷跷板、瀑布秋千等小景观，很容易成为游客和城市居民的网红打卡地，再加上一些优惠措施鼓励大家拍摄短视频，可大大提高成图率这些网红打卡点，其实就是短视频这种新媒体倒逼下的旅游产品新内容。

以上就是重塑目的地旅游形象的四种方法路径，欢迎大家进一步探讨，谢谢。收听音频请点击以下链接文旅商学院

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