信息来源：互联网   发布时间：2023-10-30

任何时候，水军都在伤害广大消费者。

 

财经决策第一号：ENNweekly（«长按可复制）本文转载自10月21日微信公众号“小声比比”（ID: ziquanM），作者：梓泉&乎睿数据，不代表《财经国家周刊》观点20日，《估值175亿的旅游独角兽，是一座僵尸和水军构成的鬼城？》发出来之后，马蜂窝立刻有了回应。

在文章发出来之后两小时，也就是21日凌晨1点32分，马蜂窝投诉小声比比“严重不实，侵害他们信誉”

但是具体哪里不实，也没说。两个硕大的感叹号，传达着无力......

马蜂窝的第二个回应，是在文章发出来8个小时后，我起床之后惊奇的发现，20日我们文章中提及的账号，全都搜不到了！

等等！Google一搜，账号都在，只是从搜索栏屏蔽了。

但他们的点评，全都不见了！

再仔细一看，原来只在个人页删了，餐厅页上的点评还能看，也能在web archive上查到。

不是我说，马蜂窝的朋友们，这样粗糙的洗地，还不如不洗。瓜吃完了，接着放实锤吧。马蜂窝的内容分为三块：点评、游记、问答。我先放一张没放的图，大家感受一下两条线的趋势。

再来说游记。很多人在评论区跟我说，游记才是马蜂窝的灵魂。那么，这个灵魂仍然纯洁吗？

根据“乎睿数据”检测的结果，马蜂窝的游记已经被水军严重污染了！

先说评论区，为什么先说这个，因为评论区就是之前提到那7454个抄袭账号的第二战场。只要用户发布了游记，他们就会自动涌入页面发表机器人经典言论。

我们提炼了160万篇游记，然后从评论区找到了最频繁的机器语录。

可以说是“水军圣经”了。以至于有用户都问了，马蜂窝还有没有真人了？

再说游记本身。为了防止商家营销，马蜂窝规定游记中不能添加联系方式。

然后我们抓取了493,487位用户1,579,178 篇游记。发现其中有7%的游记成功保留了联系方式，我们称之为营销游记。而这7%有营销嫌疑的游记平均被顶次数是普通游记的364%！

我们对营销游记进行了分析，发现了其中很多都是洗稿/篡改型软文......

以最为猖獗的三亚地区为例。一篇携程游记原名为“走你从未走过的风景”，去的是一家餐厅X 。

到马蜂窝之后，被洗成“迷人小萝莉，带上比基尼去三亚，低胸下垂，老公直吐”，吃饭的餐厅，则被篡改成了小胡子海鲜还有一篇，携程的“我们牵手旅行，环游海南岛”，到了马蜂窝，变成“小胸女与老大叔的蜜月之旅”

而且还在开篇无端喷了一顿东北人，当然最后还是推销一下小胡子海鲜。实际上，马蜂窝三亚区已经成为了小胡子海鲜们的乐园，以小胡子海鲜为首的“水军”餐厅，永远排在三亚排行榜的最前列。

小胡子海鲜真是一个营销高手，在大众点评我也找到了小胡子海鲜，它甚至有“美食地标”加持。

初以为这是大众点评封的，但仔细一看就能发现是它自己P的！

但它得分不高，恶评如潮。

然而，你要是在三亚打开马蜂窝，就被小胡子安排得“明明白白”了，因为各种排名都被“小胡子们”占据。

现在看看马蜂窝CEO在2015年的采访，是不是觉得很讽刺呢？

再说说马蜂窝的最后一个内容版块：问答。“乎睿数据”抓取了175万个问答，发现抄袭账号同样活跃其中，在冷启动以及融资时期尤其活跃。

不过这些抄袭用户在2014年以后不再活跃于问答板块，是否从抄袭转向雇佣写手撰写，我们无从得知。

同时，水军在问答板块的活动同样猖獗，我们从49,444,528万条回答中找到了被顶次数最多（23万）次的回答。

更可怕的是，马蜂窝被顶次数最多的回答，几乎全是三亚水军的杰作。

相比之下，800万粉丝的马蜂窝问答君，弱小、可怜又无助......

最后还有一个侧证，以下是马蜂窝头部用户的热力图。刨除了《估值175亿的旅游独角兽，是一座僵尸和水军构成的鬼城？》中说的7454个抄袭用户，剩余头部用户的答题、点评，具有惊人的一致性。

以上就是我们此次报告的主要内容，我们期待马蜂窝做出合理的解释。

最后：只要有互联网的地方就有水军水军时而是和企业利益一致的帮凶时而是蚕食企业核心竞争力的蛀虫

但任何时候，水军都在伤害广大消费者诚如投资人沈一冰所说：“从互联网企业的角度来看，数据造假和财务造假的风险完全不是一个等级上的，但收益却比财务造假大得多”因此，针对互联网公司数据真实性的尽职调查，将会变得越来越重要，如今的各种“灯下黑”黑产营销，终有一天会成为历史。

延伸阅读一估值175亿的旅游独角兽，是一座僵尸和水军构成的鬼城？本文转载自10月20日微信公众号“小声比比”（ID: ziquanM），作者：梓泉&乎睿数据，不代表《财经国家周刊》观点提起马蜂窝，大家应该并不陌生。

世界杯期间，“为什么要去马蜂窝”的洗脑广告，一度登上热搜。

最近看马蜂窝又要融资了，要融3亿美元。

估值已经达到了25亿美元，也就是175亿人民币一个百亿体量的巨头，而今日资本、启明创投、高瓴资本、GA等机构的投资，也说明了他们对马蜂窝的殷切期待但马蜂窝的成色到底怎么样呢？作为一家主打用户生产内容的旅游网站，。

马蜂窝的2100万条“真实点评”接近于核心资产。

但如果我告诉你，马蜂窝这2100万“真实点评”，里面有1800万条是他们通过机器人从点评和携程等竞争对手那里抄袭过来的，你又会作何感想？说实话我一开始也很难相信然而当乎睿数据团队的报告出炉后，不信也得信了。

接下来，请不要眨眼。

发现马蜂窝的数据异常，源于一次巧合。我们偶然注意到，马蜂窝点评增长趋势非常诡异，点评的数量，在特定时间节点指数级上升，随后断崖式回落。

我们怀疑，这几个节点和融资有关系。然后我们去翻点评，发现了很多自相矛盾的奇怪现象。

因此我们决定抓取大众点评、艺龙、携程，等竞品网站内容并进行对比，结论让我们震惊。

马蜂窝的抄袭，超出了我们的想象。就拿餐饮来说，我们抓取了马蜂窝上116万家餐厅，并抽取了三分之一的样本，然后定了一个非常严格的“抄袭“标准：一字不差的抄袭，才算抄袭十句话有一句不同，就不算抄袭

以这个为抄袭标准，同时，以抄袭150个不同的大众点评账户为“抄袭账号”标准好了，请你深吸一口气然后看接下来的内容，尽管我们已经把标准定的如此严格我们还是在马蜂窝上，发现了7454个抄袭账号，平均每个人从携程、艺龙、美团、Agoda、Yelp上。

抄袭搬运了数千条点评，合计抄袭572万条餐饮点评、1221万条酒店点评，占到他们官网声称总点评数的85%。

这还是我们把抄袭定义的非常严格的情况下统计出来的结果，如果把抄袭定义得更加宽泛，马蜂窝还能剩下几条原创点评，我都说不准......

抄袭实锤一：这些抄袭账号出现了很多自相矛盾的灵异现象。比如这个性别是“女”的问答小班长二号，先是去桐乡找女朋友，在同一天，给老公在上海定了全季酒店，而且和女友在南京汉庭睡得很好。

忽男忽女，忽南忽北，男女皆可，堪称薛定谔的女装大佬。抄袭实锤二：因为Yelp上的评论是英文的，他们抄的时候直接调用Google翻译接口。

还把“简明英汉词典”给搬运了过来。在马蜂窝上搜 “简明英汉词典”，可以看到大量机翻点评。

抄袭实锤三：不慎把不该抓取的内容抓了进来

不仅如此，这些抄袭账号，除了贡献内容和活跃度，也活跃在各种官方的抽奖之中，并且屡次成为各种自由航行，特等奖等大奖的“幸运得主”。

比如这次抽奖。价值一万块的自由行获奖者，连带三个索尼微单获奖者全是抄袭账号，四个账号合计贡献了11521条抄袭点评。

还有这种更夸张的，一个节选式抄袭账号连续中奖12次，真是“天选之子”了。

一个马蜂窝福利性质的抢购很多人都说没有抢到，然后有一个人发帖炫耀说抢到了两次，愿意传授秘籍。

在知乎上一搜ID，原来是内部员工啊......

那有人说，OK这些被你抓了。但是你不能说马蜂窝点评全是骗人的啊？还有很多正常用户啊~

好，第二波锤来了你不是说其它用户正常吗？我们刨！除！了！7554个作弊账号，在余下的所有账号中选择了1万5千个最活跃的账号，这些人算是马蜂窝的大V了吧？大家看这1万5个大V的点评热力图。

有没有感觉很奇怪？就像商量好了一样，在2015年中旬这1万5千人突然同时活跃，然后到2016年初，同时沉寂了左右横跳都不带刹车的？这是人类吗？这是“僵尸”还差不多如果你觉得锤得还不够狠的话，那么看这张图。

这是马蜂窝和大众点评的餐饮点评趋势图，马蜂窝的部分刨除了抄袭账号。

大众点评是用户周末点评比较活跃，周中比较冷寂。马蜂窝的大部分用户集中在周中写点评，一到周末，断崖式下跌。酒店点评也是一样诡异。

携程是周末比周中明显要多。马蜂窝用户，酒店点评周中比周末多，一到周末，断崖式下跌。这不是很奇怪么？马蜂窝的用户都在夜场上班的吗？周中才有空出去玩？再看一张图，每日餐饮点评数量趋势。

大众点评是在午饭和晚饭活跃对吧，人之常情嘛，吃完饭抒发一下马蜂窝相反，午饭和晚饭时点评少，工作时间(10点-12点)、(2点-5点)更活跃OK, 现在我们得到了马蜂窝的主流用户画像：他们是一群每天朝九晚五吃喝玩乐，。

在午晚饭以及周末干正事的人。他们是一群能够同时在地球不同地方出现并且反复切换性取向的人。

对不起我实在“编”不下去了，我只能理解为或许这就是马蜂窝官网那句：

的真实含义吧。。。延伸阅读二马蜂窝旅游网声明

封面图片：内文图

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