天涯户外旅游网官网(1001户外旅游网官网)不要告诉别人
把线路做精、做细、做深，让游客的体验最大化。
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网上有一句话说的特别好“生活不只有眼前的苟且，还有诗和远方”，那么如果你心中还有“诗和远方”，不妨暂时逃出钢筋水泥的森林，做一次“说走就走”的旅行。
寇大雄1001户外创始人/CEO陕西登山协会会员陕西秦岭登山协会理事会理事公司简介：1001户外旅行网，体验式旅行倡导者，把人文情怀融进旅行产品，做有温度的旅行1001户外旅行网是一家专业的旅游网站，主营青海湖、丝绸之路、甘南、胡杨林等多条线路。
得天独厚的地理位置和对旅游本身的热爱，造就了1001户外精益求精，尽善尽美的旅游文化和服务品质1001户外以颠覆传统旅游为己任，组织忙碌无暇顾及生活的当代人，走出钢筋水泥城市，好好看一次日落，品尝异乡细微而又惊艳的美食，在很多不经意的时刻想起我们忽略的感动，这就是1001户外想传达给大家的旅行，不是走马观花的传统旅游，而是处处闪耀着人文关怀，活跃着旅行温度的人文旅行。
在旅游公司井喷的现在，观光式旅游已经被逐渐淘汰，随着目前旅游服务业的发展，体验式旅游才是旅行更新迭代的方向，不仅仅满足于吃住行的基础保障，而且精进于探索给人以更深入的触动和体验感受世界很大，也很复杂，要旅行，就一定要选择靠谱的户外机构。
西安1001户外是一家以颠覆传统旅游为己任的旅行公司，他们致力于“组织忙碌中，无暇顾及生活的当代人，走出钢筋水泥的城市，好好看一次日落，品尝异乡细微而又惊艳的美食”，重拾那些在不经意间被忽略的感动，让游客体验到融入人文情怀和有温度的旅行。
1对线路认真：三勘线路，精益求精无论是哪种户外，除了服务团队专业之外，还要有好的线路，在同质化竞争非常严重的今天，想要开辟一条属于自己的路线着实不易那么对于1001户外来说，他们是怎么做的呢？1001户外的主营板块有“青海湖、丝绸之路、甘南、胡杨林和陕西本土五大板块。
“我们对线路的认真态度，是同行没法比的，”1001户外CEO寇大雄说，“类似于今年我们的拳头产品“丝绸之路·王朝之命”，我们特别增加了通关文牒，以及长安的出城仪式，然后各个地方专属的古代印章，让客人更贴近丝绸之路这个主题，在这种情况下，不论是在文化上，还是在体验上，我们都做的非常好。
与其他机构相比，他们只能叫纯玩式户外，但是我们增加了体验式，增加了文化在里面，这是我们比别人更优秀的地方这也是我们打造体验式旅行的一个创举”在线路勘测这一块，寇大雄说：“我们对线路的精益求精是我们现在做的更好，做的比别人更优秀的地方。
”就以青海湖板块来说，“为了开辟新路线，我们三次实地考察青海湖，去年10月底我们实地考察了一遍，今年3月份我们又安排专人去愿意接待游客的藏族同胞家里做家访，去体验，对线路进行再次确认；今年4月我们再次跟我们体验的藏族同胞进行沟通，再次确认整体的流程，确保每一个环节都没有差错，之后，再对我们的专职领队进行统一的培训，以确保游客体验。
”寇大雄说
2对游客认真：专注体验式旅行既然是要做纯体验式旅游，那么服务机构就得让游客有切切实实的体验在确保游客体验这一块，1001户外也是下了很多苦功夫的寇大雄在接受我们电话采访时说：“要保障客户体验，首先是我们在策划线路的时候，得把自己融进去；第二，必须得实地考察，做好关键时间点，景区准确路程的记录；第三，我们对领队必须要做全方位的培训。
这三点综合起来才是我们能带给客户的最好体验”寇大雄说：“像体验式旅行，以住蒙古包来说，在入住之前，我们会有一个下马（车）酒、献哈达，然后是锅庄舞表演，这算是一个欢迎仪式在欢迎仪式之后，我们会有当地独具特色的民族家访活动，会让游客免费品尝当地正宗的牦牛酸奶，让游客体验做糌粑，体验做牦牛奶奶茶，体验怎么加茶等。
”另外，还有很多免费活动，类似像射箭、草原拔河，草原KTV，篝火晚会，民族服饰体验、留影等在“王朝使命”这条线路里，1001户外会有发放通关文牒和仿古的出城仪式“在出城仪式这一块，我们会有穿着汉服的工作人员，当着客人的面为他们的通关文牒拓上天子行玺，然后行古代送别礼，恭送他们起程前往丝绸之路的各个的城市。
”寇大雄说为了保证客户体验的连贯性，1001户外会在客人的每一个城市的住宿点都放置玉玺，这个“玉玺有十公分大，四五斤重，很有手感，也很有质感”玉玺上刻印的文字也都以汉朝时的城市名称命名，比如兰州汉朝时叫金城，所以大印上就会刻上“金城郡印”四个字。
等到游客的通关文牒都拓满了，他还能收获到惊喜，寇大雄说，“玉玺拓满之后，我们后期会有一个终身会员制，换句话说就是客户拿着这个相应的通关文牒，就能享受我们会员的终身减免的一些措施”“现在总体上来说，我们的体验度还是非常非常好的。
”寇大雄总结到
3人才缺乏：全行业共同的痛1001户外，作为专业的西北地接，不仅面向全国接待各种组团社，同时也通过网络平台等跟同行合作接待散客对于服务公司来说，最重要的是什么呢？有人说是服务，但1001户外给我们的答案却是“人才”。
寇大雄说，没有专业的人才，就没有专业的服务如果你只是两三个人的服务团队，那怎么能干的过像1001户外30余人的专业服务团队呢？只有服务团队的专业水平提高了，你才能更好的服务顾客，才能提升服务的质量，保障客户的安全，也才能更好的处理客户投诉。
用寇大雄的话来说就是：“地接应该把自身的团队打造的精益求精之后，去做服务才是绝对没有问题的因为我都能把我的队做这么大，那我再做不好服务的话，我的团队怎么能生存下去呢”“人才的流失和没有人才选用”一直是全行业头痛的问题。
为了吸引和留住人才，1001户外通过调整薪资结构和全员持股的方式吸引和留住人才在培养人才方面，1001户外崇尚学习，公司每个员工都有培训机会，鼓励大家经常充电通过这种方式，1001户外保证了服务团队的激情、活力和专业化。
4路在脚下：未来要做的还很多“人无远虑，必有近忧”，一个机构，同样也是如此在未来，1001户外希望把更多的南方客人引入到西安，让他们知道，西安不单单有兵马俑、华清池、大雁塔这些景点，还有多种立足陕西本土，由1001户外提供的纯体验式旅游。
“我们想做一个纯体验式的旅游，让所有的客人都住住窑洞，体验一下有人文意义的地方和生活，还有我们陕西的民情和民俗，以及我们当地的一些传统文化，比如华阴老腔等，同时也让他们看看剪纸是怎么做成的，让游客去体验陕西从秦朝到现在2000多年的历史人文跟景色，”寇大雄说，“所以我们要做的线路就是体验式的，让所有人来一次，就能终身难忘的那种，这就是我们五年内的规划。
”
5小结1001户外一直是体验式旅游的探索者，未来要做的事情还有很多他们始终不忘的初心是“千里挑一”、“始终如一”，这也是他们公司名称的真正释义；他们还有一个宗旨是“人无我有，人有我精”；还有一个理念是，。
把线路做精、做细、做深，让游客的体验最大化他们却实在做的是：“充分挖掘本地的资源，面向全国做一个精品的陕西旅游企业，做陕西最高端最优质的户外机构做到那种你一提到陕西，第一个就想到我们1001户外的程度”寇大雄说。
(李艺对本文也有很大贡献)如有问题想问寇大雄老师，欢迎在下方留言……本文作者：伍志山 图片源于：1001户外E N D添加小编 “k13810146310”微信，加入户外运动经理人社群，添加时请注明相应群名称：【攀树】【自然教育】【滑雪】【东南亚】【保险】
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