信息来源：互联网   发布时间：2023-11-29

小镇同学会

 

编者按近几年，简单地用旅游地产概念来包装传统房地产的开发，制造出了一个又一个“鬼城”，地产圈对旅游地产的追逐也经历了从狂热到冷静然而，其中不乏用心分析客群需求、寻求困局破解之道的开发企业，在房地产转型之路上探索、前行，今天高策君就带大家看一个Bling Bling的案例——阿那亚！。

阿那亚的魔力！▌对外开放一个月的孤独图书馆不得不启动预约参观制度阿那亚Aranya是秦皇岛的滨海旅游度假综合体，前段时间在微信朋友圈火得一塌糊涂的“全中国最孤独的图书馆”就是在这里诞生的这座免费开放的公益图书馆是由建筑师董功设计的，饱含建筑师赋予它的各种情绪，孤独、面朝大海、沙滩、边际、尽头、石头、存在感、坚硬……直戳文艺青年们的小心脏。

在人们的疯传之后，众多游客慕名而来，这座独自伫立在空旷沙滩的图书馆竟然开始人满为患，阿那亚的人气也越来越旺这种“一夜爆红”也许是很多新建度假地欣羡的，但“沸腾的图书馆”也失去了其本身的意义为了回归图书馆“孤独”的本真，给读者们提供更美好的读书体验，自6月1日起图书馆正式启动预约参观制度。

这令很多千里迢迢赶来参观的游客傻了眼，即使已经身在阿那亚，没有预约也无法进入图书馆为了一睹图书馆的真容，甚至有游客不惜雇渔船从海上过去，真是够拼的！

“全中国最孤独的图书馆”

酒店房间紧俏▌服务配套能盈利在做旅游度假地产的时候，“做旅游配套可以通过永续的经营赚钱”听起来似乎是一件不太靠谱的事儿，因为地产商习惯了“少投入、快周转”这条度假地产上无法复制的路而阿那亚2013年开业的只有55间客房的会所，现在经常一房难求，在目前还是以周末休闲度假为主的情况下，今年上半年就已经实现了盈利，仅靠端午节就进账50万元！。

除了高端大气上档次的度假会所，阿那亚还有加西亚设计的PGA赛事级高尔夫球场（也是适合跑步的links步道）、海上足球场、海边图书馆、海上礼堂、美术馆、地中海俱乐部、森林寄宿幼儿园、滨海马会、景观鸟屋等等……多样化的服务配套吸引了游客前来休闲度假，也令度假物业的持有者们有了消遣去处，甚至可以说是促进了度假物业的销售。

海洋运动家的乐园！2.5公里会员海岸·活力沙滩

中国首家滨海马会：阿那亚马会·大人的范儿,孩子们的伴儿

应有尽有的配套！▌业主投资变股东项目资金周转有压力，业主主动投资入股，你见过吗？这主要得益于“社区文化”的建立过去的一年中，阿那亚项目负责人马寅一直为营造社区氛围而努力，亲自加入上千名业主组成的微信群，直接面对并用心处理客户的投诉和建议，最后这个业主的吐槽平台变成了约饭、约活动，甚至做生意的始发地，。

业主、开发商、项目员工相互之间成了朋友马寅的身份除了是“村长”，也是各种活动的参与者、组织者，同时还是产品体验官和投诉代言人现在，业主不同的兴趣爱好衍生出了很多小微信群，如“阿那亚吃货市集”、“阿那亚高球玩家”、“阿那亚话剧社”……甚至还有一个业主专用的APP。

通过社群，每个人都可以在社区发起活动，还可以发挥自己的专长服务于社区，比如教授音乐、绘画、摄影，业主们在这里找回了小时候邻里之间的温情由于这种相互信任，阿那亚的工程建设项目会优先让业主的公司承接，阿那亚也会鼓励员工在阿那亚运营商业，业主们在工作的过程中实际上是在建设家园，会投入更多的感情，用心做好工程、用心服务邻居。

这里变成了一个所有人为所有人服务的社区！

▌业主主动要求涨物业管理费业主主动要求多交钱，你见过吗？没错，这个事情就发生在阿那亚！阿那亚有业主集体要求自己掏腰包给他们的管家涨工资为什么？阿那亚的管家就像对待自己家人一样在为业主服务一次，一个度假结束回京的业主临走时忘了关窗，想起时已是深夜，因为害怕打扰服务人员的休息就只在微信群里提起了一句，几分钟过后竟然看到了回复：“窗户已经关好了，您可以安心休息了。

”业主们在阿那亚的每一天都在真切感受家的温暖！

向阿那亚学什么？从2011年至今，阿那亚休闲度假综合体落地秦皇岛也只有短短几年时间，但它在走进人们视野时受到了其他休闲度假项目梦寐以求的关注和好评，下面来具体说说阿那亚值得借鉴的点：▌清晰的目标客群指向

项目地本身地理位置距离北京较近，加之开发商之前一直致力于面对城市的高端人群开发城市高端住宅系列，打造的是一种比较极致的城市生活，有比较丰富的经验，因此项目的客群定位主要是北京市的中高端休闲度假客群▌用心寻找客户需求。

探究并满足客户的真实需求，才能缔造商业奇迹如果让对生活没有那么深刻理解的人单凭市场调研来做产品策划，可能只是在拙劣地想象着客户的生活，最终所打造出来的产品往往无法打动客户而阿那亚所想提供的是一种生活，更多的是从马寅自身对理想生活的理解去开发一个完全以人的需求为重的社区，这种理想社区发掘了相当一部分人未被满足的潜在需求，而这些潜在需求的量又足以支撑这个项目。

阿那亚休闲生活

湿地奢野公园 景观鸟屋——摄影家的天堂▌以价值观为产品设计的核心依据阿那亚坚信“有什么样的价值观，就有什么样的生活方式”现在很多高档住宅给人的感觉都是“富贵逼人”，背后隐含的价值观无非就是权力崇拜、金钱崇拜、物质至上、消费主义，占有以及炫耀。

那阿那亚倡导什么样的价值观和生活方式呢？从物质层面来讲，就是有品质的简朴和有节制的丰盛；从精神层面来讲，就是提倡回归家庭，回归自然，回归传统，回归一种有灵性的本真生活因此，以这种价值观为指导所打造出来的产品更容易引起有情怀的度假需求者的共鸣，抓住客户的敏感神经。

围绕着阿那亚倡导的价值观，对生活有着较深理解的设计师以人为中心把产品做到了极致比如传统的别墅一般都是几层楼，住起来就会每天都爬四五层楼，而这里的别墅只有一层，但满足了所有需求所以这里更关注的是居住舒适度，无关面子、虚荣心，而是在回归内心的真实需要。

▌管理——让所有人为所有人服务用社群连接一切，通过情感投入真诚、直接面对问题，真正地为业主服务，尽力满足业主的需求，让业主、开发商、开发商的员工之间成为朋友，让业主找到家的感觉、找到社区的感觉这种社群文化将管理层变成了业主，。

比如咖啡馆、超市是和员工合作经营的，员工占50%的股份，员工再服务的时候关注点就不一样，会更用心；将业主变成了股东，在clubmed酒店资金周转有压力的情况下，业主主动提出投资1亿元；开发商则变成了服务者、平台搭建者。

▌做对位的、精准的营销阿那亚并没有将大笔的钱花在广告费上，主要是通过圈层营销将“有魔力的产品”逐渐推广了出去，即鼓励、激发业主带着亲朋好友来进行体验，阿那亚的这种营销方式成本较低且更加对位项目客群另外，阿那亚的对外宣传资料包括各种网络软文，多是透着浓厚的情感，通过引起情感共鸣而吸引人，包括《全中国最孤独的图书馆》的爆红，主要也是因为它渗透的情绪戳中了无数人的小心脏，而这些有理想有情怀的人，正是对这种理想社区生活感兴趣的人。

附：阿那亚的基本信息阿那亚一词是古印度语言——梵语的音译，意思是“一个灵修的地方”，源于开发者希望这里纯净的海岸、大片的森林、美丽的湿地及湖泊能让来此度假的人彻底地得到身心放松。

位置：河北秦皇岛昌黎县黄金海岸中区，距北京3小时。由于位处秦皇岛北戴河新区规划中“一核两翼三带”的核心位置，周边有众多国际配套，因此享有世界级的度假氛围

面积：建筑面积63万平米，占地面积220万平米资源禀赋：阿那亚独占3公里的黄金海岸被《中国国家地理》杂志评为“中国最美八大海岸之一”，被誉为“大海与沙漠的吻痕”，所在的原生滨海草甸湿地被称为“观鸟天堂”

总投资：近百亿定位：“北中国的一线私人海湾秘境”“国家度假中心”项目分期：整个项目开发周期大体上分了四期，但由于这个项目是一个休闲度假项目，所以在开发节奏上会本着一边建度假产品一边做规划配套的理念去做整个项目的开发，整个项目的开发周期预估是5-8年

销售情况：一期发售洋房40套、别墅164套，已售罄；二期正在推送的是海景公寓如果您对本篇文章意犹未尽，请在对话框里告诉我们您的观点和想法，我们将认真聆听您的声音、及时回馈您的意见！（作者：王雪童 高策顾问公司城市土地顾问事业部）

高策顾问城市土地顾问事业部，专注于为政府和开发商在城市土地运营、土地一级开发、产业地产、旅游地产及大型房地产项目领域提供整体定位策划、产业发展规划、片区开发设计、市场营销推广等专业咨询服务（高策地产研究院版权所有，转载请注明出处）。

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