信息来源：互联网   发布时间：2023-12-09

甘肃乐居物业服务有限公司2月份物业服务工作总结

 

点击蓝字 | 关注我们

甘肃乐居物业服务有限公司

2023年2月份物业服务工作总结NO.1乐居物业获2022年度“优秀物业公司”奖2月10日，朔州路街道办组织召开了经济工作会议，街道党工委书记郝天峰主持会议并讲话，党工委副书记、办事处主任刘亚文参加会议并讲话，科级干部、社区书记、物业企业负责人、业委会代表约50余人参加了此次大会。

并对2023年的工作进行了详细安排部署

会上传达了省委经济工作会议精神、市委五届七次全会暨市委经济工作会议精神和区委经济工作会议精神，旨在树立典型、鼓励先进、推动物业管理规范有序、健康发展等对2022年度的工作进行了全面总结及本年度工作的详细。

安排部署。表彰了2022年度疫情防控先进单位及优秀物业公司等。乐居物业被西峰区朔州路街道办评选为“优秀物业公司”并颁发了奖牌。

乐居物业秉承着“服务为宗旨，便民为目的，满意为标准”的服务理念，以“急业主所急，想业主所想，”优先满足业主服务要求，所提供服务让业主满意，与业主共同发展成长，实现公司与业主双赢的办事理念，我们将继续努力，不断前行。

在新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作开展以来，乐居物业就高度重视，按照市政府、街道办、社区等上级单位安排部署，认真统筹安排，进步提升物业服务质量，整和各方力量，实行联防联控，确保疫情防控工作全面落实，不留死角。

1.每日调查询问员工家里是否有外来人员，并测量员工体温；2.做好疫情筛查工作，配合政府单位定期做核酸检测，确保所有在岗工作人员健康无感染；3.为员工发放防护用品，每日更换员工佩戴口罩，员工消毒酒精和清洁时佩戴胶皮手套；

4.规范小区出入口管理，一律实行扫码进入制度，对进出小区人员、车辆核查登记等;5.生活垃圾清运由原来每日一次调整到每日两次，保证垃圾不出现胀箱、外溢现象；6.每日对小区楼内地面、电梯轿厢、垃圾箱、地下车库、消防通道、主通道、废弃口罩回收箱、办公区域等多个部位进行擦拭、清扫、喷洒消杀消毒交叉进行，每日2次，并做消杀记录；

7.加强宣传引导，在小区单元内和宣传栏粘贴疫情防控的各类温馨提示和相关通知，在门岗设立扩音器，开展疫情防控宣传；通过业主微信群、宣传栏等方式开展形式灵活的新型肺炎的知识、防范措施、注意事项宣传教育，消除业主恐慌情绪，增强自我防护意识，提醒广大业主不信谣、不传谣。

2022年10月份，突如其来的新冠疫情，让整个万辉国际小区按下了暂停键，全小区处于封控状态十多天，被隔离在小区住户们的生活及安全保障成为重中之重乐居物业工作人员第一时间化身阻疫“战士”，勇敢逆行，在这场没有硝烟的抗疫阻击战中，乐居物业在岗的每一位员工都是共克时艰的参与者，除了处理平时突发维修之外，还积极投身于各项防疫工作，当起了随叫随到的一线防疫志愿者，在实行封控的十多天里，他们顾不得自身安危，弃小家顾大家，他们的孩子也独自在家无人照看，也曾害怕过。

每天不仅负责小区内各个部位的日常消杀工作，还变身为“生活物资的派送员”，为每户居民送上一袋袋一桶桶的日常生活物资

环境部员工每天上门挨户收取封控生活垃圾，并将封控垃圾实施专项清运。

秩序部除送物资外还需要24小时轮流值守小区的安全；客服部人员除每天上门送物资外，还需处理住户疑难问题，接到住户电话第一时间对接处理，曾有两户业主打来电话向物业说明情况，表示家中只有孩子一人隔离，父母皆是疫情防控一线人员，无法回家照顾家人， 需要帮助，客服人员了解情况后，第一时间向公司反应，得知此消息，物业公司领导亲自上门为其小孩送餐，进行了慰问及照料。

接下来，乐居物业将继续秉承以“服务为宗旨，便民为目的，满意为标准”的服务理念，“急业主所急，想业主所想”的服务思想，提质增效，将物业服务水平全面再跨新台阶，增加居民的幸福指数NO.2社火进万辉社火是汉民族传统文化的一部分，起源于中国上古祭祀活动，相传至今，人们对社火的理解认知中有驱邪避难，迎福祈祥等寓意，每年春节，各地方群众自发组织各种社火活动，期望新的一年能够大吉大利！财源广进！万事顺意！幸福安康等。

乐居物业春节期间特组织一场热闹的社火进小区表演，希望能为广大住户朋友们驱逐往年晦气，迎春接福，带来好运！NO.3乐居物业与业主同过“燎疳”节为了活跃小区文化气氛，增进邻里之间的友谊，提升物业服务品质乐居物业特组织正月二十三。

“燎疳”节活动“燎干”又被写作“燎疳”，"燎 同"僚"，表示明白、明了，如燎悟；“干”，传说它会在一夜之间吃掉人的嘴唇、脚趾等器官，十分可怕，所以百姓要用火将其驱除，“疳”也是病的意思，所以过燎干节，是人们希望火能燎去疾病和一切不如意，来年可以过得顺顺利利的一种美好祈愿。

“燎干”节晚上，西北人都要“跳干人”相传将纸人剪好悬于门后，到了二十三的早晨，得给这些纸人“开光点眼”，然后将“人”放在米面缸内或缸边，让其吃饱喝足，晚上便将这些纸人放入火堆开始“跳干人”看，乐居物业多才多艺心灵手巧的秦经理亲自为我们剪了许多跳干纸人。

燎干节是西北地区百姓传承和喜爱的一个特色年俗。这天晚上，人们便会在空地上堆起干柴，点燃篝火，从火上面跳过去，载歌载舞，热热闹闹。

故岁今宵尽，新年明日来，正月二十三是正月里的最后一个节日，这一天接灶神、迎农耕，“燎疳”，有防病，驱除疾病、晦气、霉运的寓意，一“燎”百了，干干净净、百病不生，新的一年五谷丰登，日子红火，财运旺，也代表着这年结束了，开始新的一年。

待没有什么火苗时，扬起火籽，然后再拍下去，默默喊着：“小麦花、玉米花、高粱花”等农作物的名字，冒起来的火籽越多，新一年的农作物收成就好。

燎完干，人们都十分开心，无论是老人还是小孩子，脸上都洋溢着快乐的笑容，烟花一个接着一个，好像在再庆春节，热闹极了。

NO.4消防培训与实践防患未然始于行，为进一步加强消防安全工作，普及消防安全、小区防灭火知识，提高员工消防应急能力和使用消防器材的业务能力，乐居物业进行了员工消防安全知识及防灭火应急培训。

通过这次培训学习，大家都受益匪浅，了解学习到了很多消防知识及操作，同时也充分地认识到，在日常的工作中，不断学习相关岗位知识，增强工作的自信心和岗位责任感，具有十分重要的意义NO.5电梯维修保养电梯维保公司每月定期进行电梯维护保养，为及时掌握每部电梯的运行情况，确保小区电梯安全运行，。

保证住户乘坐电梯的安全性，乐居物业特派专人进行跟踪排查养护。

NO.6小区扫雪除冰2月8日凌晨天空飘起了雪花，—夜之间，白雪覆盖了城区的大小街道，也给万辉小区居民的出行带来了不便，造成安全隐患，为保证居民出行安全，2月8日早上，乐居物业作人员迅速成立了扫雪队伍，开始对小区内道路，商业街、商铺门前及周边的道路积雪进行清扫，确保第一时间清除道路积雪，方便居民出行。

大家不思严寒，顶着风雪，纷纷拿起铁锹、推雪板等工具组建扫雪队伍，同时清雪车也一同在园区进行清雪活动早晨起来地面就已铺上了一层厚厚的积雪乐居物业一上班就全员投入清扫积雪活动中

2月9日晚，又一场大雪纷纷洒落，由于气温回升，基本是落地即化，第二天(2月10日)早温度较低又结冰，形成冰雪路面，十分危险，乐居物业第一时间群发并张贴了温馨提示，处理冰雪路面，通过撒融雪剂冰雪很快融解，让小区居民能够安全放心出行。

NO.7地下车库拉专网由于地下车库道闸系统临时交费困难，车辆识别较慢，经过道闸维保人员多次设置试用及排查，最终确认是由网络不稳定原因造成乐居物业联系对接了电信公司人员现场勘察，他们表示无网口接入，从车库通往地上的网线布线困难，需物业公司自行处理，乐居物业特请专业人员从地下车库布好。

网线后，第一时间联系电信公司人员成功为车库道闸接入了专网。从而解决了地下车库的一系列疑难问题，让住户们安心出入。

END

免责声明：本站所有信息均搜集自互联网，并不代表本站观点，本站不对其真实合法性负责。如有信息侵犯了您的权益，请告知，本站将立刻处理。联系QQ：1640731186