信息来源：互联网   发布时间：2024-03-10

　　第二十一条 导游职员违背本法子第十六条划定，私自增长、削减、变动旅游效劳项目、旅游条约路程摆设大概中断导游举动的旅游团路程摆设表，根据《海南经济特区导游职员办理划定》的相干划定处置

　　第二十一条 导游职员违背本法子第十六条划定，私自增长、削减、变动旅游效劳项目、旅游条约路程摆设大概中断导游举动的旅游团路程摆设表，根据《海南经济特区导游职员办理划定》的相干划定处置。

　　第二十三条 导游职员违背本法子第十八条划定，倒霉用导游带团APP到企业终端签到体系签到的，第一次赐与正告，责令整改，从第二次起屏障该导游信息1天，第三次2天，以此类推西安旅游团报名三日游价钱。

　　第四条 海南省旅游协会卖力全省旅游电子路程羁系效劳平台的办理事情；省市有关部分和旅游协会根据本办理法子卖力监视查抄本辖区内旅游运营者及从业职员利用旅游电子路程羁系效劳平台的状况。

　　第二十四条 旅游运营者因违背法令法例遭到开业整理惩罚的、导游遭到暂扣导游证惩罚的，根据开业整理和暂扣导游证的限期关停响应的体系旅游景点保举三日游。

　　（一）游览社：依法打点工商注销，获得游览社营业运营答应证；有3名以上导游职员，且订立书面劳动条约，依法付出劳动报答，交纳社会保险用度；按划定向有关部分及其他有关部分报送运营和财政信息等统计材料。

　　游览社旅游监管服务平台如何将旅游线路录入、导游职员西安旅游团报名三日游价钱、旅游运营者必需根据划定和请求别离装置和利用旅游电子条约体系、电子路程单体系，导游带集体系（以下简称导游带团APP）、终端签到体系，且将相干信息录入各自体系，自发承受监视和办理。

　　（三）通告无贰言的，由海南省旅游协会录入电子路程羁系效劳平台数据库，并报海南省旅游主管部分存案。

　　第三条 海南省旅游协会卖力成立全省同一的旅游电子路程羁系效劳平台西安旅游团报名三日游价钱，经由过程信息科技手腕，完成旅游团队全要素、全历程静态羁系旅游团路程摆设表。

　　于2019年5月10日起实施。《法子》系在海南省旅游市场综合整治事情指导小组2017年印发的《海南省旅游电子路程效劳平台办理法子》根底长进行订正旅游团路程摆设表。

　　第十五条 游览社在成立电子条约和电子路程单时，旅游者信息必需局部实名制，包罗旅客姓名、身份证号码或护照号、手机号（包罗告急联络人）等。电子条约和电子路程单天生后，该当实时推送到导游挪动终端，待导游确认前方可天生二维码，供导游欢迎旅游团队利用。

　　第十九条 违背本划定，游览社有以下情况之一的，报请各级旅游主管部分根据《海南经济特区游览社办理划定》的相干划定停止惩罚：

　　（四）自动请求退出的西安旅游团报名三日游价钱，由旅游运营者和导游向市县旅游协会提出版面申请西安旅游团报名三日游价钱，由市县旅游协会考核存案后，报海南省旅游协会打点退出。若地点市县未设立旅游协会，可间接由海南省旅游协会检查后打点退出。

　　第二十条 游览社违背本法子第十三条划定，只成立电子路程单，不构造展开旅游举动的，第一次赐与正告，责令整改，从第二次起解冻该游览社电子路程羁系效劳平台登录账号1天，第三次2天，以此类推。

　　由海南省旅游协会打点退出平台的旅游运营者、导游职员，均报送省旅游主管部分和属地旅游主管部分存案。

　　第二十二条 旅游运营者违背本法子第十八条划定，不供给终端签到体系供导游签到的，第一次赐与正告，责令整改，从第二次起关停该企业预订信息1天，第三次2天，以此类推。

　　（五）旅游餐饮点：证照齐备，契合《餐饮效劳食物宁静操纵标准》，能满意旅客需求，无行政惩罚记载。

　　第十七条 在路程中，因不成抗力或旅客请求需求变动旅游项目标旅游景点保举三日游，导游应实时经由过程带团APP将状况反应至游览社，游览社该当在路程开端前变动响应的旅游项目，并与旅客签署电子弥补和谈。

　　（九）海上交通：包罗旅游船舶、邮轮游艇、海上巴士等，依法获得《工商停业执照》、《税务注销证》、《构造机构代码证》、《旱路运输答应证》、《船舶营运运输证》、《交通运输企业宁静消费尺度化建立品级证实》、《高速客船操纵宁静证》等相干证照，和交通主管部分核准的航运海疆利用文件；有自力的断绝安检区，按请求装备必然数目的安检员，且颠末专业培训并持证上岗；装备响应的安检东西，如安检机、安检门、手持金属探测仪等。游艇旅游企业还应具有5艘以上具有有用适航证书的游艇，聘任5名以上具有A1F证件的游艇驾驶员旅游团路程摆设表旅游团路程摆设表。海上巴士还应按办理机构的请求装备A类高速旅旅客船，装备丙类二级及以上海员，并持有相干天分证书。

　　（十）潜水滴、旅游度假村、旅游小镇、医疗旅游基地、文明艺术博物馆、旅游特征街区、白色旅游教诲基地、研学游览基地等旅游要素，在能满意旅客需求的根底上，按照行业尺度逐渐归入电子路程羁系效劳平台办理。

　　（三）行业自律退出的，由各行业协会向海南省旅游协会提出倡议西安旅游团报名三日游价钱，经海南省旅游协会检查后打点退出；

　　第十四条 欢迎免签国度团队的游览社该当根据旅游条约成立电子路程单，并实时经由过程旅游电子路程羁系效劳平台将旅游信息、路程信息旅游景点保举三日游、根本身份信息等推送到省门免签团办理体系。

　　按照《中心 国务院关于撑持海南片面深化变革开放的指点定见》（中发〔2018〕12号）有关撑持社会构造在标准市场次序、展开行业羁系、增强行业自律、调整商业纠葛等方面阐扬更大感化的唆使肉体旅游监管服务平台如何将旅游线路录入，根据省旅游和文明广电体育厅促进旅游诚信建立、标准旅游市场次序的事情布置，为增强对海南旅游电子路程效劳平台的羁系，我会在海南省旅游市场综合整治事情指导小组 2017年8月1日印发的《海南省旅游电子路程效劳平台办理法子》根底长进行了订正，构成了《海南省旅游电子路程羁系效劳平台办理法子》，现印发给你们，请当真依照实施。

　　第五条 旅游运营者申请归入旅游电子路程羁系效劳平台办理必需是旅游诚信定心商家，必需装置电子路程羁系效劳平台终端，且具有以下前提：

　　（七）高尔夫球会：证照齐备，且在2015年被列为《国度部委结合宣布高尔夫球场清算整治成果》及格单元；球场到达18个洞（含）以上，有男女室，柜总数不得少于100个，泊车场泊车位不得少于150个，此中旅游大巴泊车位不得少于6个，歇息厅不得少于1个。

　　（四）旅店：星级旅店；证照齐备、客房数达15间以上、旅游大巴泊车位达5个以上的其他社会旅店。

　　第二条 在本省构造旅游者赴省内、省外、境外展开旅游举动和在本省欢迎旅游团队的游览社，和为欢迎旅游团队供给相干效劳的旅游运营者、导游职员，合用本法子。

　　第二十五条 本法子旅游运营者，是指景区和为旅游者供给交通、留宿、餐饮、购物、文娱等效劳的运营者。

　　游览社在开业整理时期，该当自《行政惩罚决议书》下达之日2日内旅游景点保举三日游，将惩罚前已签署的旅游条约报海南省旅游主管部分存案，海南省旅游协会在其建造电子路程单时实施单团考核、开放。

　　（六）旅游演艺点：依法获得工商、体裁、消防、税务证照；到达《旅游演艺效劳与办理标准》尺度；设备装备功用齐备，残缺有用，坐位数达500个以上；演艺内容安康，且分离地区文明、旅游资本和市场需求；集体票价优惠幅度不得高于散客票价的20%；景区内演艺点除契合上述前提外，地点景区必需是A级旅游景区。

　　第六条 导游职员申请归入旅游电子路程羁系效劳平台办理必需装置导游带团APP，且具有以下前提：

　　第一条 为增强旅游电子路程羁系效劳平台的办理，保证旅游者和旅游运营者的正当权益，保护旅游市场次序，增进我省旅游业安康开展，根据《中华群众共和国旅游法》、《海南省旅游条例》等有关法令法例和国度文明和旅游部《关于进一步增强天下旅游羁系效劳平台推行使用的告诉》（旅羁系函〔2018〕187号）请求，分离本省旅游市场开展实践，订定本法子。

　　第十八条 旅游运营者必需供给终端签到体系供导游签到，导游职员应自动利用带团APP到企业终端签到体系签到，完成无纸化欢迎旅游团队。

　　（一）旅游运营者、导游职员向市县旅游协会提出版面申请，由市县旅游协会初审，若地点市县未设立旅游协会，间接由海南省旅游协会初审。

　　第九条 游览社在一年内未展开组团或地接营业，导游职员在一年内未带团的，旅游运营者在一年内未接团的，退出旅游电子路程羁系效劳平台。女性导游在有身、生养、哺乳时期可放宽到两年。

　　第十六条 导游职员该当严厉根据电子条约和电子路程单摆设旅游者的游览、旅游举动，不得私自增长、削减旅游监管服务平台如何将旅游线路录入、变动旅游效劳项目、旅游条约路程摆设大概中断导游举动。

　　第十二条 游览社在本省构造旅游者赴省内、省外、境外展开旅游举动旅游监管服务平台如何将旅游线路录入，必需与旅客签署电子条约，不然，视为未与旅客签署旅游条约。

　　（八）高空旅游：证照齐备，并获得航空主管部分核准的飞翔空域利用文件；按办理机构的请求装备高空旅游航空器的配员，并持有相干天分证书；航空器旅游监管服务平台如何将旅游线路录入、起降场、效劳设备装备和情况均应契合相干部分的划定和受权机构的请求；航路、航经景点、票价及售票所在等效劳信息必需实在、完好、有用；有自力的断绝安检区，按请求装备必然数目的安检员，且颠末专业培训并持证上岗；装备响应的安检东西，如安检机、安检门、手持金属探测仪等。

　　依法获得《导游职员资历证》和《导游证》（电子导游证），且与游览社、导游效劳公司或涉旅企业订立书面的劳动条约旅游景点保举三日游。

　　第十一条 旅游运营者该当妥帖保管本单元电子路程羁系效劳平台的根本账户及暗码，不得出租、归还大概许可别人利用。

　　第十三条 游览社在省内欢迎旅游团队该当成立电子路程单，路程摆设必需与旅游条约大概拜托条约分歧，并从旅游电子路程羁系效劳平台数据库当选择实行帮助人，为旅游者供给交通、留宿、餐饮、购物、文娱等效劳。制止只成立电子路程单，不构造展开旅游营业。

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