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【汽车之家 人物访谈】在2024年北京国际车展示场，我们采访了北京博瑞祥云奥迪店总司理郭玮密斯专业汽车评测网站保举，以下是本次专访实录
【汽车之家 人物访谈】在2024年北京国际车展示场，我们采访了北京博瑞祥云奥迪店总司理郭玮密斯专业汽车评测网站保举，以下是本次专访实录。
关于内卷，实践上更多的是新车贩卖这块，可是新车贩卖每家店仍是让客户去挑选更多我们供给的效劳。那就是在引见车的时分汽车贩卖范畴，大概我在给客户引见产物体验的时分，做试乘试驾的时分，差别的店必定有差别的气势派头，有许多的客户试驾完以后，他会在小红书上大概视频号发帖，来表彰我们的产物体验专家，我以为如许的话也是很好的一个展现。
汽车之家：您以为Q6L这款车它的一些贩卖的人群大要是甚么年齿段？大概他们的画像大要是甚么模样？
各人都去把本人做成最好的，无形中每家店城市有每家的特性，实践上也就没有说卷与不卷了，由于每个客户他能够他有爱好的气势派头和方法，我们是否是供给给客户一个他喜好的方法，他能承受的方法。
郭玮：我以为传统车企来做电动车的话，它会更多的思索到我们的整车的宁静性和整车的经由过程温馨性，另有制作工艺的一个团体质感，这一点是在Q4上市以后我们团体可以感遭到的这么一点。然后像Q6L的话，它也是能统筹大部门的人群需求，以是从我的角度来说，传统车企的新能源车型和新权力的新能源车型，它能够从起点来讲理念仍是纷歧样的。
郭玮：奥迪作为百年车企，它更多的存眷的是我们的宁静性、温馨性汽车之家app是什么车型，另有就是动理性就是动感和活动性，如今奥迪的车的动理性长短常好的，它更多的是有驾驶的感触感染，那末实在你如果开上奥迪电动车的话，你能够觉得不到它是一个电动车，它充实的复原了奥迪的燃油车的这类驾驶感触感染。有的电动车能够它在做的过程当中更多的是凸起科技感，如今也有许多科技公司在做电动车，更多思索的是电子科技大概是我们这类互联科技的这方面的内容。可是从传统车企的品牌方来讲，他能够没有法子过量的去把冰箱彩电大沙发都放在车内里，由于他能够不会改动他的初志，由于他更多的会要把消费本钱放在关于这个车关于驾驶职员来讲的一个宁静性的保证和一个团体的驾驶的觉得的保证上。由于那些工具的话实在本钱也是很高了，固然说我们如今电动车没有策动机及变速箱，可是有机电有电池专业汽车评测网站保举，然后也是有吊挂的汽车之家app是什么车型，一切这些工具它是本钱仍是很高的，以是我小我私家觉得他该当不会那末去存眷像冰箱彩电这些工具，可是我们会实时的搜集实在客户的心声，然后向品牌方去供给倡议。他们在更新换代的时分有能够会有一些思索，并且如今像充电庄另有和各个充电公司的协作这一块，奥迪做的也长短常不错的，充电也是很便利的如今汽车汽车之家汽车之家下载。
郭玮：该当会，由于Q4销量也仍是不错的专业汽车评测网站保举，由于究竟结果传统车企在做新能源的时分，这个车型在全部的贩卖占比差未几是10%~15%。出格像我们博瑞祥云店这两年都是我们北京区Q4的贩卖冠军店，承认的客户还长短常多的。一年将会有200台阁下的销量。
另有客服部分也是一样，客服部分曾经不是像本来一样就是打个德律风回访你合意分歧意，我们更多的是要为用车的客户去供给更多的倡议，他怎样去把这个车更好的去利用，然后更好的低本钱的利用车。再有一个我们也有保险管家的团队，24小时的保险管家，客户假设说呈现任何的变乱，大概在马路上呈现了毛病的时分，我们会实时的到客户的身旁去，7×24小时的效劳汽车汽车之家汽车之家下载，然后协助客户去定损，然后假如说有职员受伤的专业汽车评测网站保举，我们会把客户送到病院内里，做好后勤效劳。
郭玮:实际上是如许，在北京的话起首要思索客户的目标状况，详细是燃油车的目标仍是电动车的目标，由于燃油车的目标是能够购置一切的车型，可是电动车的目标只能购置纯电车型。起首我们要晓得客户的目标性子，另有一个在跟客户相同的过程当中，实在如今有一部门客户仍是比力认燃油车的，这部门群里在购车的时分大几率仍是挑选燃油车，这能够仍是需求有一个工夫的过渡，特别在北方和北方来比的话，北方的挑选燃油车的客户会更多一些，以是关于我们来讲现场欢迎的时分，我们会报告客户我们有燃油车，我们有新能源车，做到100%的启齿率，同时颠末快要5年阁下的一个推行，客户关于奥迪电动车的真续航真奢华的认知度曾经很高了，无形中我们会让更多的客户晓得奥迪是有新能源的。以是从全部角度，就像方才一开端你问的成绩，就这个客户群体究竟是一个怎样定位，实在当前客户的画像能够会愈来愈不精确，由于你不晓得他会怎样想这个工作，由于每辆车能够每个客户在贰心目中想的工具都纷歧样，不像传统燃油车，那末它有策动机，它有变速箱，它有底盘，然后有车身框架构造，可是在新能源车这边，更多的是存眷智能化。
汽车之家：我们作为经销商的话，客户进店后，也不晓得买燃油车仍是买电车比力好，我们在售贩卖的时分，针对燃油车和电车有甚么纷歧样的贩卖战略。
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汽车之家：您以为当前奥迪新能源车的开展趋向，好比说像是 Q4大概Q6L的价钱区间，在这个价钱区间的话，会把机能、冰箱、彩电一切工具都给你，仍是说只是打破我们品牌的一个枢纽点?
汽车之家：实在如今新能源各家车企都出格卷，也动员的经销商卷起来专业汽车评测网站保举，您以为在经销商这一块有甚么计谋大概方案去打破这类卷的近况？
你像我们博瑞祥云店的话，我们就成立了专属的续保团队，我们专属的新能源的贩卖团队汽车之家app是什么车型，我们专属的的团队，专属的国产车的团队，关于像二手车也是一样，我们有特地的二手车的批发中间，关于一切收买的车辆的话停止整备创新，然后停止官方认证。
郭玮：从我角度来说，实在电动车的话互为敌手，由于如今能够不克不及完整用价钱往复思索这个工作。由于国度也是在主动促进汽车消耗，出格像汽车消耗，无形中它的入门门坎能够城市有有所调解，差别的人群他能够能够去提早去消耗大概是购置高一些的车型，以是这块我以为从Q6L的话，站在奥迪品牌的角度，另有从设想工艺和全部电池的工艺上来说，我绝对信赖它必定能契合大部门贩卖群体的需求。
郭玮：实在我以为是如许，实在市场的市场能够说是有限大的一个市场。那末起首我们作为经销商来讲，必定是要练好内功，不但是我们的贩卖职员，仍是我们的，也就是说我们的展厅的客户的欢迎的客户司理职员汽车汽车之家汽车之家下载，我们都是要去存心的去为客户效劳，然后成立一个很好的团队。
汽车之家：在车展上，我们奥迪品牌滥觞于PPE平台的Q6L纯电车型是非常受存眷的，您以为这款车它的劣势在哪？
同时我们从 A3到活动的R系列的车型都有，可是我们怎样效劳差别种别的客户，实践上更多的是需求我们店真个，和我们的办理团队怎样去带着各人去一同效劳客户专业汽车评测网站保举，我以为是如许，以是关于我来讲我不太以为是内卷，我以为这个也是增进各人本人去提拔。以是存心效劳仍是很枢纽的。
郭玮：我以为从电动车的角度来说汽车之家app是什么车型，能够没有法子去完整用人群往复辨别了，能够仍是要从它上市以后汽车贩卖范畴，出格是在北京市场，它另有一个目标的限定，在Q6L上市以后的话，更多的我们能够会去存眷一些自己奥迪的车主这部门群里，再有一点关于奥迪品牌百年汗青沉淀下来的设想理念，另有它的车型的言语，一切这些比力存眷比力高的这些人，更多的多是高知，另有科技、it精英。像大学的传授，另有一些公事员，这些人在我们今朝的奥迪车的购置内里，也是一个主力的人群。
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