平度疫情(平度疫情防控热线24小时)一篇读懂

信息来源：互联网发布时间：2024-01-10

爱平度共关注

关于疫情防控期间便民举措的通告为维护公众生命安全和身体健康，落实山东省突发公共卫生事件一级响应，有效防止新型冠状病毒肺炎疫情扩散，最大限度减少人员聚集，进一步提高为民服务便捷水平，现将疫情防控期间有关便民服务举措通告如下：

一、医疗救治方面1.开展互联网诊疗青岛市35家医疗机构开展互联网诊疗服务，市民和发热患者可登陆“慧医APP”或“健康青岛”微信公众号进行线上问诊咨询2.设置发热门诊咨询电话我市设置发热门诊的6家医疗机构开展24小时免费咨询服务，针对有发热、咳嗽、全身无力等冠状病毒感染的相关或类似症状，提供在线咨询。

（医疗机构名单、电话见附件1）3. 提供心理咨询服务我市已开通24小时免费心理援助热线58580111，提供与疫情相关的心理援助工作4.开通网上中药房市中医医院已开通网上中药房（关注微信公众号“平度市中医医院掌上医院”，依次点击咨询医生、发热门诊），市民可通过上传处方，审核后医院将通过快递将中草药（可代煎）快递至市民家中。

二、交通管理方面5.开展交管业务网上办办理补换领机动车号牌、行驶证、免检标志及驾驶证换证、补证、延期等车管业务，可通过“交管12123”APP或互联网交通安全综合服务平台，直接在网上办理6.延长驾驶证换证、机动车检验等期限。

对在疫情防控期间不能按期办理驾驶证审验换证、机动车检验等业务的，可延期到疫情结束后办理疫情期间，确有生产生活需求或有疫情防控人员、物资运输等应急保障需求驾车出行的，对驾驶证逾期、未换证、未审验和机动车逾期检验等情形，不予处罚。

三、生活服务方面7.做好被隔离人员生活保障对被隔离人员开展生活必需食品送货上门、社区代购等服务，做好被隔离人员家庭基本生活保障8.创新快递服务模式推广定点收寄、定点投递、预约投递、智能快件箱投递等模式，确保准确安全不见面投递。

中国邮政可在邮政EMS公众号下单实现“线上办、快递送、不见面”也可以通过11183进行电话预约服务顺丰快递可拨打95338进行电话预约服务9.加强公用事业保障平度公用事业不再登门抄表，市民可通过青岛平度泰能燃气公众号、青岛能源集团官方网站、埃维燃气公众号提供线上办理供气等相关服务，能源暖到家96556热线24小时接听（或平度客服24小时电话83307772）、埃维燃气平度有限公司24小时电话86635999受理诉求。

若反映供热问题请拨打供热公司24小时服务电话：兴平热电公司客服中心86636616，金泉热力公司客服中心87335200咨询供暖服务10.开展网上招聘服务在青岛人才网（http://rc.qingdao .gov.cn/）开设青岛“招聘e站”人才供需对接平台，进一步畅通优化线上网络招聘渠道，解决疫情期间求职者找工作难和企业用工难问题。

11.优化公积金业务办理对单位和个人公积金业务已实现全程网办的，可参照“青岛市住房公积金官网-便民指引”登录网上营业厅办理若急需到现场办理业务，可提前与平度管理处营业大厅电话联系沟通，按照工作人员的安排错峰办理业务，同时也可通过电子邮件将业务办理所需影像材料传递给管理处办理相关业务。

（公积金平度管理处电话见附件2）12.简化居住证办理实行流动人口登记办证全程网上办理境内来平人员如需办理居住登记或申领居住证可全程网上办理，通过微信关注“山东微警务”和“山东公安居住登记平台”（网址:http://www.jzz.gov.cn），登录互联网平台，按要求填写有关内容即可完成居住登记申报和居住证申领。

13.户籍业务实行延期办理服务对疫情期间群众未办结的各项户政业务，可延期至疫情防控结束（疫情防控结束时间视具体情况确定）后办理，其中群众持有的注有办理期限的“迁移证、准予迁入证明、出生医学证明”等证明材料，在疫情防控期间过期的，有效期自动延期至疫情结束后。

14.预约代办生育登记群众需办理生育登记证明的，可联系村（居）卫生计生专干，通过手机或网络提供相关证明，由卫生计生专干预约代办也可直接与所在镇（街道、开发区）生育登记办理机构联系（电话见附件3），网上传输相关证明，网上办理。

15.开通线上文化馆、博物馆、图书馆青岛市文化场馆开展线上展览、线上讲座活动(青岛市文化馆：http://www.qdqzysg.com) ，青岛市博物馆开展VR虚拟展馆、高清三维文物、微展览、微博展等线上展览服务（青岛市博物馆：http://www.qingdaomuseum.com）。

疫情防控期间，青岛市图书馆数字资源线上服务，免费向读者开放学术论文下载权限(青岛市图书馆：http://www.qdlib.net)四、行政服务方面16.开展线上政务服务加快推行“网上办，不见面”的政务服务模式，可通过“山东政务服务网”“爱山东”和“青岛政务通”APP、等线上办理途径，实现政务服务事项网上办、掌上办。

“平度市行政审批服务局”微信公众号，不定时公布各类政务服务便民新举措，建设项目类+社会事务类+企业开办类常用事项网上办理指南、134个不见面“秒批”事项（链接：https://mp.weixin.qq.com/s/ueoGwriRy0159r8sUwe13A）等信息均已精确推送。

17.开展预约办理疫情防控期间，提倡如无紧要事项尽量延期到市民服务大厅办理业务，或通过网上申报、证照快递的方式办理业务如确需来市民服务大厅办理，可在上班时间提前拨打电话咨询预约（预约电话见附件4），在约定时间到指定窗口办理。

18.强化帮办代办服务帮办代办服务疫情防控期间不间断，可利用电话、QQ群、微信群等多渠道强化进行，设立工程建设项目帮办代办咨询电话：88383705；设立行政审批局批前咨询辅导群导航，可对商事经贸类、社会事务类、涉农事务类进行批前咨询辅导【导航链接：https://active.clewm.net/B5wMr6qrurl=https://c3.clewm.net/B5wMr6】。

附件：1.平度市医疗机构发热门诊咨询电话2. 平度市公积金各管理处联系方式3. 平度市各镇（街道、开发区）生育登记办理机构联系方式4.平度市政务服务事项办理预约电话平度市新型冠状病毒感染肺炎疫情防控指挥部办公室

2020年2月9日附件1平度市医疗机构发热门诊咨询电话平度市人民医院电话：88120120平度市中医医院电话：87360060平度市第二人民医院电话：58825229

平度市第三人民医院电话：84327822平度市第四人民医院电话：58655059平度市第五人民医院电话：58580964附件2平度市市公积金管理处联系方式

地址：平度市红旗路23号鼎峰大厦6楼（平度农行和天柱山度假村旧址之间）电话：88338379，88338377邮箱：qdgjjpdglc@163.com附件3平度市各镇（街道、开发区）生育登记办理机构联系方式。

开发区管委电话：84351633东阁街道办事处电话：84357810李园街道办事处电话：88371713同和街道办事处电话：87311020

凤台街道办事处电话：83301003白沙河街道办事处电话：82311189古岘镇电话：83361004仁兆镇电话：83382211

南村镇电话：83391000蓼兰镇电话：84301617崔家集镇电话：82382788明村镇电话：86323170

田庄镇电话：86371035新河镇电话：86391012店子镇电话：85311046大泽山镇电话：85380328

旧店镇电话：85359169云山镇电话：83341159附件4平度市政务服务事项办理预约电话