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党中心、国务院对此高度正视，请求据守付出为民的代价取向、扩展高程度对外开放、不竭优化营商情况的高度加以研讨处理
党中心、国务院对此高度正视，请求据守付出为民的代价取向、扩展高程度对外开放、不竭优化营商情况的高度加以研讨处理。群众银行坚定贯彻落实党中心、国务院决议计划布置，会同有关部分，聚焦老年人、外籍来华职员等群体获得付出效劳上存在的短板弱项，深化查询拜访研讨，普遍听取各方定见，在此根底上草拟构成了《关于进一步优化付出效劳 提拔付出便当性的定见》，这个定见于2月23日经国务院常务集会审议经由过程。
3、阐扬国际消耗中间都会的树模带头感化。我们将指点上海、北京、广州、天津、重庆等都会在培养建立国际消耗中间都会的过程当中，主动促进提拔付出便当性事情，催促相干消耗场合供给现金、、挪动付出等多样化的付出方法，鞭策重点商圈商户开通外卡受理功用，在重点地区增设外币兑换效劳点，鞭策更多银行ATM机供给外卡取现效劳，打造多方法可挑选、多场合可以使用、多币种可兑换的优良付出情况。
在部分合作方面，群众银即将会同国度发改委、交通运输部、商务部、文旅部等部委成立跨部分合作机制，构成“1+N”政策保证系统。此中，“1”就是国务院常务集会审议经由过程的《定见》，这个《定见》很快就会公然辟布。“N”就是各部分、各条线下发的配套政策文件。给您举个例子，我的同事做了实地调研，在北京打出租车不收现金、找零碰到卡点，为理解决这个成绩，群众银行会保证现金特别是20块以下的零钞供给，贸易银行要备足零钞，供给“零钱包”效劳。同时，交通运输办理部分会请求出租车运营机构、出租车司机备足零钞，供给找零效劳。我给您讲这个例子新兴科技引见，就是我们综合施策处理卡点堵点成绩的例证。
一是丰硕购票渠道。放慢提高收集售票，推行使用电子客票，便利国表里职员持身份证、护照、本国人永居证等多种证件线上购票。同时，针对差别群体的付出风俗，持续保存野生售票窗口、野生检票方法，便当老年人、本国伴侣线下购票出行。
我们在海内都风俗了挪动付出。可是在很多的国度，“卡”仍然是付出的主体，现金利用普遍。起首，我们期望和本国伴侣分享中国老苍生出格喜好的付出方法，本国伴侣能够拿境外绑到我们的付出宝大概微信APP，然后操纵我国普遍的受理情况去完成付出，“外卡内绑”就是这个意义。其次，是“外包内用”，在很多东南亚国度，电子钱包普遍使用。我们期望不管是马来西亚仍是其他地域利用的钱包，到中国后也可以利用，这就是“外包内用”。如今，付出宝和财付通等曾经引进了13个境外钱包，经由过程这类方法来满意外籍来华职员利用挪动付出。据统计，2023年快要400万出境人士利用了挪动付出，实践买卖笔数超7000万笔，金额100余亿元。就是说，我们把中国老苍生出格喜好、出格承受的挪动付出，经由过程毗连的方法买通境表里。
我们都晓得，提拔付出便当性是促消耗的主要保证，叨教商务部在对老年人和外籍职员优化付出效劳、增进糊口效劳消耗方面将展开哪些事情？感谢。
密斯们、师长教师们，各人下战书好！欢送列席国务院政策例行吹风会。明天我们十分快乐约请到中国群众银行副行长张青松师长教师，请他为各人引见进一步优化付出效劳提拔付出便当性有关状况，并答复各贴的成绩。列席明天吹风会的另有：国度开展变革委财务金融和信誉建立司司长陈洪宛师长教师，交通运输部运输效劳司卖力人高博师长教师，商务部本国投资办理司卖力人赵阳师长教师，文明和旅游部国际交换与协作局卖力人石泽毅师长教师，国度外汇局常常项目办理司司长刘斌师长教师。
下一步，我部将会同有关部分，进一步提拔交通出行付出便当性与包涵性，为保证民生、增进高程度开放供给愈加便利、优良、高效的交通运输效劳。感谢。
我往返答您这个成绩。您这个成绩和我答复的第一个成绩是统一个成绩的差别方面，方才曾经答复的就不外量反复了，我作一些弥补大概是进一步的引见。
三是优化出行情况。促进交通运输适老化革新，开行低地板、低进口都会公交，装备地铁高低车无停滞渡板，完美交通关键多语种标识，在具有前提的客运航路、轨道交通站点停止双语播报和效劳指导，为老年人、本国伴侣出行供给便当。在春运等重点时段，一些交通关键装备了特地的和意愿者，为老年人、本国伴侣的出行供给须要的协助和指导。
第三方面，阐扬现金兜底感化。我们作了一个阐发，假如从买卖笔数来算，方才讲的挪动付出是占比最高的一种方法，可是金额小。从买卖金额来说，大头是刷卡，其次是现金。按照上海地域的数据，外籍来华职员在上海地域消耗的时分，用现金付出的金额占近30%。我们在外币兑换、ATM取现等方面都做了综合提拔。同时，方才提到了现金付出的难点是找零，零钞不敷，我们一方面请求贸易银行供给“零钱包”效劳，好比300块钱一个钱包，内里满是零钞，不管是出租车司机仍是餐馆老板都能够去兑换，以便利找零。
感谢记者伴侣的发问。比年来，交通出行便当化程度稳步提拔，公家出行效劳体验感愈来愈好。正如您所说的，老年人、本国伴侣等群体出行，各人比力体贴、存眷。交通运输部坚定贯彻落实党中心、国务院决议计划布置，采纳了一系列针对性步伐，连续改良提拔交通出行效劳程度。
交通出行便当化是老年人、外籍职员比力体贴的成绩，今朝我们遍及经由过程手机订票购票出行，老年人、外籍职员经常在操纵中碰到艰难。叨教在便当老年人、外籍职员购票出行等方面次要采纳了哪些步伐？感谢。
你提的这个成绩很主要，交通出行确实是付出便当化十分主要的范畴。这个成绩请交通部高博同道答复。
在团体事情规划外，我们以为，要把事情落到实处还要讲求事情方法、办法。我们将成立跟踪督办机制，聚焦重点地域、重点机构、重点场合、重点商户，我屡次夸大“重点”，由于外籍来华职员去的处所相对集合，以是我们聚焦重点，紧盯受理、外币兑换、现金付出、挪动付出和宣扬推行等重点使命，做好合意度查询拜访，实抓实干。同时，会同有关行业主管部分强化鼓励机制，将优化付出效劳归入旅游休闲都会建立、营商情况评价等查核评价范畴，实在鞭策各方、各主体落实本人的义务。
当前，中国出境游有序规复，2024年春节时期，入出境旅游约683万人次，此中出境游约360万人次，出境游约323万人次。在优化出境旅游付出效劳方面，我们采纳了响应办法，好比北京市，鞭策全市重点商圈、景点、公园、旅店等主要场景的外卡受理才能晋级革新，成立都城国际机场和大兴国际机场境外宾客付出效劳树模区。上海市，布置鞭策三星级及以上旅店、3A级及以上旅游景区等场合开通外卡POS机，优化境外旅客付出效劳。
感激这位记者的发问。出境旅游是中国旅游业的主要构成部门。鼎力开展出境旅游对增进和动员中国旅游业团体程度进步具有主要意义；对增长中国与天下列国和地域群众的友爱来往、传布中华优良文明和文化功效、增进对外开放，具有主动感化。开展出境旅游，也是疫情后天下次要经济体遍及采纳的拉动消耗、规复经济的主要手腕。
在处理老年人一样平常消耗面对的手机付出“数字鸿沟”等成绩中，加大对拒收现金、回绝付出等蔑视举动的整改整治力度。2020年，我委牵头草拟并报请国务院印发施行《国务院办公厅关于实在处理老年人使用智能手艺艰难施行计划的告诉》，请求任何单元和小我私家，不得以各类方法拒收现金，并强化付出市场羁系。
我们看到，当前许多商家对利用现金其实不主动，一些处所拒收群众币现金的违法举动也时有发作。叨教关于改进现钞利用情况，整治拒收群众币现金等方面的事情将采纳哪些步伐？感谢。
各人晓得，付出效劳是最根底的金融效劳之一。比年来，我国挪动付出开展疾速，处于国际抢先程度，在进步买卖服从、低落买卖本钱和增进金融普惠方面阐扬了主要感化。但与此同时科技日报记者，、现金等传统付出方法占比降落，在一些消耗场景和消耗群体发生了新的成绩和堵点。归结起来，次要体如今两风雅面：一是形成“数字鸿沟”，老年人等群体仍然偏好现金付出，感应未便，二是外籍来华职员对海内付出情况不风俗、不顺应。
下一步，国度外汇办理局将持续鞭策更多外币兑换机构为外籍来华职员供给愈加优良的兑换效劳；做好机场外币兑换效劳保证，指导在机场抵达口优先布设外币兑换机构和设备；确保港口、涉外旅店等主要场景具有5类外币兑换渠道中的最少一种，这5种兑换渠道次要是有兑换标识的银行网点、撑持利用境外提现的ATM机、银行受权的外币代兑机构、小我私家本外币兑换特许机构，还安插了一些自助兑换机，能够自助兑换外币；在机场、港口、涉外旅店等场合推行小我私家本外币兑换的标识，就是这个标识，这两种都是（图），一个有笔墨，一个没笔墨，只需有这个标识都是能够本外币兑换的；鼓舞有前提的小我私家本外币兑换特许机构和银行网点扩展外币兑换的币种供给，更好满意差别国度和地域来华职员兑换需求；进一步满意外籍来华职员挪动付出和线上消耗需求，连续完美现有的营业流程，鼎力撑持各种宁静便利的付出效劳产物立异。感谢。
基于此，我们对峙成绩导向，与各方通力合作，加大事情力度，聚焦重点都会、重点机构、重点场合、重点商户，连续提拔、现金、账户、挪动付出等效劳程度，更好地满意外籍来华职员、老年人等群体的付出效劳需求。我信赖，经由过程综合施策，能在较长工夫内较好地处理这类成绩，较着提拔效劳质效。
感谢您的发问新兴科技引见。群众银行是货泉刊行银行，以是我们有许多的职责和事情。可是现金的便当化利用，特别是整治拒收现金违法举动，是一个多部分协同的事情，以是这个成绩请发改委的陈洪宛司长答复。
除此以外，现金也是老年群体偏心的一种付出方法，陈洪宛司长方才作了一些引见，我们要确保群众币现金法订货泉职位，依法坚定查处、整治个体商户拒收现金举动。群众银行还会增长小面额货泉供给，请求各贸易银行供给“零钱包”等效劳，综合施策，优化现金作为一种付出手腕的情况，惠及包罗老年群体在内的一切消耗者。
近期中国出境旅游人数增长，但有境外旅客反应，来华旅游存在付出未便成绩，出格是在景区购票入园时有未便。叨教，文明和旅游部能否有响应的办法来处理这个成绩？感谢。
国务院消息办公室于2024年3月1日（礼拜五）下战书3时举办国务院政策例行吹风会，请中国群众银行副行长张青松和国度开展变革委财务金融和信誉建立司司长陈洪宛、交通运输部运输效劳司卖力人高博、商务部本国投资办理司卖力人赵阳、文明和旅游部国际交换与协作局卖力人石泽毅、国度外汇局常常项目办理司司长刘斌引见进一步优化付出效劳提拔付出便当性有关状况，并答记者问。
第四个付出方法，就是账户效劳。我们不竭指导银行连续优化银行账户效劳，公道施行账户分类分级办理，提拔账户效劳程度。停止2023年底，海内金融机构累计为外籍来华职员开立银行账户约2200万户，较2022年底增长了314万户。
下一步，国度开展变革委将落实党中心、国务院决议计划布置，共同群众银行，对峙成绩导向、实抓实干，深化促进拒收群众币现金专项整治事情，指导运营主体稳固“拒收群众币现金违法”的共鸣；连续对涉民生场景、涉外场景展开暗访抽查，核实拒收的线索，对公家存眷度高、影响范畴大的拒收群众币现金举动，连续施行惩罚并公示，将惩罚信息归入相干主体的信誉记载，充实阐扬警示感化，把群众大众的现金付出诉求落到实处科技日报记者。感谢。
我简朴引见一下《定见》的六大办法：一是鞭策重点场合和重点商户受理境外，实在改进受理情况。二是对峙现金兜底的定位，连续改进现金利用情况，不竭提拔外币兑换和现金效劳程度。三是充实思索老年人、外籍来华职员等群体的特别需求，做好适老化、国际化等效劳摆设，进一步提拔挪动付出便当性。四是更好保证消耗者的付出挑选权。范围以上的商圈、旅游景区、旅店留宿等重点场合必需撑持挪动付出、、现金等多样化付出方法，范围以下的主动缔造前提参照打点。五是银行、付出机构要进一步优化开户流程，公道施行账户分类分级办理，不竭提拔账户效劳程度。六是展开情势多样、针对性强的宣扬举动，连续增强宣扬推行等“软情况”建立。
自客岁7月份成都大运会以来，我们就开端聚焦外籍来华职员在境内付出存在的堵点难点成绩，经由过程专项事情方法，前后保证了成都大运会、杭州亚运会、上海进博会等严重国际举动外籍来华职员的付出效劳需求。我们其时提出的事情计划可归纳综合为“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”，这三句话就是基于外籍来华职员在境内糊口、旅游时期的付出需求等提出的事情思绪。这个思绪也符合我们下一步深化事情的团体请求。
第二方面，我们也十分尊敬外籍来华职员大额付出刷卡的风俗，以是我们在大型商圈、机场、火车站等场合，指点贸易银行、付出机构放慢鞭策商户开通境外的受理，境外能在这些重点商户利用。给各人作一个分享，上海、浙江重点商户外卡受理笼盖率已超越90%。
为增进这些政策落地奏效，改进现钞利用情况，我们依托群众银行、我委等12个部委结合成立的拒收现金谈判机制，流通赞扬告发渠道，依法惩办拒收现金举动，会同群众银行在两部分的流派网站、微信公家号和“信誉中国”网站等平台，按季度依法依规结合公示相干行政惩罚信息。停止到2023年底，已累计公示暴光111个法人主体的行政惩罚信息，惩罚并公示的数目呈逐年降落趋向，鞭策更好构成“拒收群众币现金是违法举动”的共鸣和气氛。
感谢记者的发问新兴科技引见。方才你谈到本国伴侣来华停止旅游、造访、商务等举动，碰到挪动付出艰难的成绩，我们曾经留意到这方面的反应。颠末当真查询拜访阐发，我们能够把成绩做如许的归结：“不克不及用”，有的本国伴侣绑不了境外的。“欠好用”，有的本国伴侣消耗金额超越必然金额，付不成账，以为欠好用。碰到成绩多了，付出未便利了，天然就“不想用”了，所所以“不克不及用”“欠好用”和“不想用”的成绩。
感谢掌管人。列位记者伴侣，各人好！我们又碰头了。十分感激各人持久以来对群众银行事情和金融事情的鼎力撑持。明天很快乐就进一步优化付出效劳、提拔付出便当性等有关成绩和各人交换，并答复列位记者伴侣的发问。上面，我先向各人引见一些状况。
2、完美批发业的行业尺度，供给多样化付出效劳。指导批发业等各种消耗场合供给现金、、挪动付出等多样化的付出方法，满意各种消耗群体的付出需求。指点批发企业分离老年人、外籍职员的付出风俗，保存现金、等传统付出方法科技英语浏览张敏，不得拒收群众币现金。别的，还将鼓舞电商平台企业聚焦外籍来华职员付出效劳的堵点、难点，优化付出体验。
1、鞭策餐饮等行业改进付出受理情况。我们将会同相干部分订定出台增进餐饮业高质量开展的政策文件，指点处所催促相干餐饮运营主体保存野生效劳和传统付出方法，不得拒收群众币现金。阐扬餐饮、留宿等行业协会感化，指点这些行业协会经由过程公布建议、公布最好理论案例等方法，指导相干运营主体不竭提拔老年人和外籍职员等群体的付出便当性。
针对这些成绩，我们将指点付出机构推出一系列便当步伐，让挪动付出产物这其中国老苍生最承受的付出方法好用新兴科技引见、能用，让本国伴侣合意、愿意利用。一是针对来华职员利用付出宝、微信绑定境外胜利率低的成绩，请求、指点付出宝、财付通优化营业流程，进步绑卡服从。二是简化身份考证摆设，使外籍来华职员在绑卡等一系列过程当中更便利打点。我们也十分存眷小我私家信息庇护的成绩，我们会严厉请求相干机构落实《小我私家信息保》等法例划定，实在庇护小我私家信息宁静。三是指点付出宝、财付通等次要付出机构将外籍来华职员利用挪动付出的单笔买卖限额由1000美圆进步到5000美圆、年累计买卖限额由1万美圆进步到5万美圆，我信赖经由过程这三方面十分详细的、有针对性的步伐，境外来华职员在绑卡、“外包内用”等方面城市不竭提拔效劳合意度和得到感。
今朝，次要挪动付出APP均已停止了适老化晋级，经由过程简化流程、增加温馨提醒、增长言语播报、放大字体图象、专耳目工客服等多种方法，提拔老年群体挪动付出效劳体验，天下超越96%的银行网点已促进适老化革新，经由过程晋级自助装备、设立老年客户“绿色通道”“效劳专区”等步伐，便当老年群体打点付出结算营业，打造温馨网点。
除此以外，我们还充实阐扬各地当局感化，群众银行已对各分行停止了事情布置，请求作为牵头单元鞭策地点地处所当局对当地的付出便当化成绩停止专题研讨，协同本地的商务、文旅、交通等部分，片面梳理当地域的重点机构、重点场景、重点商圈存在的成绩、处理的途径和目的完成的情况，采纳有针对性的步伐。群众银行作为现金的供应方，各条线部委和各地当局作为合作方，落实各种主体义务，既有银行、付出机构的义务，也有商户、商圈、旅店的义务，齐抓共管，构成平面化事情格式。
感谢您的发问。近期，国度外汇办理局多措并举科技英语浏览张敏、兼顾施策，加大了外币现钞兑换效劳力度，优化挪动付出的利用体验，完美相干用汇效劳保证，进一步便当外籍职员短时间来华旅游消耗和持久在华事情糊口。一方面，优化外币兑换效劳，除银行网点和ATM机之外，增长了专营外币兑换机构及设备119个，存量曾经到达2295个；扩展可兑换币种至40余种，丰硕外币兑换的现钞及零钞供给。另外一方面，增强外币兑换效劳宣扬培训，共同机场等场合设立外币兑换效劳征询点。会同商务、文旅等部分，便当外籍职员出境当前第一工夫、第一所在得到外币兑换渠道的牢靠信息。别的，撑持外籍来华职员利用境外绑定付出宝、微信等，在境内吃住行游购娱等商户能够扫码付出，方才张行长曾经引见了，我就不睁开了。外籍来华职员也能够在已开通境外卡网上付出功用的中国境内电商平台，录出境绰号等简朴信息后，间接在境内网上消耗。
经由过程这四个方面的综合施策，外籍来华职员付出便当事情获得阶段性效果。可是我向各人分享的次要是聚焦短板弱项，聚焦堵点难点。外籍来华职员在海内付出未便的第一个难点是境外刷卡费率远高于海内付出费率；第二个难点就是如今受理境外的商户数目较少；第三个难点就是商户偶然候没有零钱去找零。这就是我们发明的堵点、难点、卡点成绩。
方才张行长引见了，比年来我们国度挪动付出开展十分疾速，但同时也有部额外籍来华职员觉得付出风俗和消耗方法不太顺应。我想问一下群众银行在这些方面都做了哪些事情？今朝外籍来华职员在中国付出有哪些比力好的方法？感谢。
今朝，境外来华职员在付出宝等付出东西利用的时分存在身份考证和付出限额等困难。叨教，接下来将有哪些改良步伐？别的在供给便当的同时，我们怎样防控风险？感谢。
感谢中新社记者的发问。党中心、国务院高度正视和体贴保证社会公家利用群众币现金的付出权益。国度开展变革委深化贯彻落实党中心、国务院决议计划布置，会同群众银行等有关部分连续加大事情力度，出力鞭策处理拒收群众币现金成绩，次要展开了以下几个事情。
下一步，群众银即将进一步增强与各方协同共同，细化事情步伐，明白工夫表和道路图，成立跟踪督办机制，聚焦重点都会、重点场合，激起贸易银行、付出机构、清理机构、外币兑换机构等付出效劳主体的主动性和缔造性，紧盯受理、外币兑换、现金付出、挪动付出和宣扬推行等重点事情，实抓实干，力图在短时间内获得较着效果。
下一步，群众银即将在总结前期付出适老化事情的根底上，紧盯挪动付出、受理、现金付出、银行网点效劳等枢纽范畴，会同发改委等有关部分，进一步提拔付出适老化效劳质效，出力构建广笼盖、多条理的适老化综合效劳系统。一是提拔付出效劳的包涵性。聚焦大众奇迹缴费、景区、阛阓、医疗等重点便民场景，保存现金、等传统付出方法。二是不竭优化挪动付出效劳。确保老年群体能用、会用，不竭弥合数字鸿沟。三是进一步鞭策银行网点适老化效劳程度不竭进步，推行树模网点经历，不竭提拔付出效劳温度，打造温馨付出情况。四是常态化展开付出适老化宣扬。经由过程多渠道、触达式宣扬，做好付出宁静，也包罗防备电信等方面的常识提高，保护好老年群体的“荷包子”。
固然，在鞭策付出便当化过程当中，媒领会起到不成或缺的主要感化，我们也恳请列位记者伴侣多存眷挪动付出供给的便当性和普惠性，各人多宣扬，让全天下的群众都理解，让更多的本国伴侣体验。我们也恳请列位对我们付出方法包涵性开展的定位予以了解和引见，也就是说如今的付出方法、未来的付出方法、传统的付出方法我们都鼓舞，要并行开展、互相弥补，经由过程各个方面勤奋，我们可以把付出效劳程度进步到一个新的高度，让痛点、堵点成绩在短时间内获得较益处理，让各群体付出体验能较着提拔。
针对外籍来华职员反应较多的文旅范畴利用群众币现金付出艰难成绩，2018年，我委与文明和旅游部、群众银行结合印发告诉，明白请求严峻查处拒收群众币现金举动，保证重点都会、景区现金总量满意、构造公道，满意外币现金兑换效劳请求。
感谢您的发问。诚如您指出的，优化付出效劳是一项体系工程科技日报记者，需对峙体系看法，兼顾付出效劳主体、行业主管部分、处所当局等多方构成协力新兴科技引见，综合施策，力图在短时间内获得较着效果。明天的消息公布会，我们几位同事各代表一个部委，就是团体协力向各人的详细展现。回到这个成绩上，我们起首会压实付出效劳主体的义务，群众银行已请求国有大行、天下性股分制银行、次要都会贸易银行、中国银联和付出宝、财付通等机构新兴科技引见，订定细化事情计划，提出目的使命，明白工夫表，加大资本投入，放慢促进各项事情。作为金融办理部分，今天群众银行把我方才点到的银行、付出机构、清理机构的次要卖力人调集开了一个促进会，有的记者能够曾经参与。
感谢这位记者的发问。方才张行长在引见状况的时分曾经屡次讲到，优化付出效劳、提拔付出便当性，关于改进老年人、外籍职员等消耗群体一样平常糊口中的付出体验十分主要。为了便当老年人、外籍职员一样平常糊口消耗付出，商务部将共同群众银行等相干部分，重点展开三个方面的事情：
下一步，文明和旅游部将在中国群众银行撑持下，主动鞭策优化出境付出情况事情。鞭策国度4A级以上景区、国度级旅游度假区、国度级夜间文明和旅游消耗会聚区、国度级旅游休闲街区等成立受理挪动付出、、现金等所需的软硬件设备，对旅游景区、度假区、文博场馆、文娱场合、星级旅店、文商旅综合体等重点文明和旅游场景停止付出便当化晋级。指点撑持与“食、住、行、游、购、娱”亲密联系关系的互联网平台企业，优化出境职员线上线下购置文明和旅游产物与效劳的付出体验。在景区购票入园便当化方面，我们将鞭策旅游景区保存野生窗口，为老年人和出境旅客在内的广阔旅客供给线下购票等效劳，最大限度满意旅客观光旅游需求。同时，我们还将简化线上购票预定法式，为广阔旅客供给更多便当。我们将在旅游宣扬推行中依托外洋中国文明中间和旅游处事处，连续宣扬“你好！中国”国度旅游形象的同时科技英语浏览张敏，重点宣介处理出境付出成绩的政策办法和操纵实务；依托严重国际旅游展会、驻外机构平台，协同相干单元和出境游企业等机构，宣介中国出境旅游便当化最新政策。近期，文明和旅游部还成立了优化出境旅游付出的相干事情机制，将进一步增强与中国群众银行等部分的合作共同，配合为出境旅客缔造更多便当，供给更好体验。
固然，我们一直对峙开展与宁静并重，在鞭策付出效劳提拔、市场开展的过程当中，重视风险防控，完成二者的静态均衡。一方面，撑持付出机构特别是头部付出机构按照本身的营业实践，针对差别买卖，实施差同化的风险防控战略；另外一方面，催促付出机构增强买卖监测微风险评价，并按照评价成果有针对性采纳风控步伐。感谢。
为加大事情力度，2023年10月以来，群众银行会同我委等部分，展开了拒收现金专项整治事情，指导运营主体连结现金付出效劳的渠道畅达，重点存眷老年人、外籍来华职员等群体需求。专项整治时期，有关部分对运营主表现金收付前提、收取现金志愿等状况停止了片面摸排，指导运营主体签署“不拒收现金许诺书”，张贴撑持现金付出的标识。指点金融机构向运营主体发放“零钱包”，对零钱备付不敷的运营主体停止风险提醒。
在《定见》草拟过程当中，我们以习新时期中国特征社会主义思惟为指点，对峙四个准绳：一是对峙目的导向、成绩导向，聚焦受理、现金付出、挪动付出、账户效劳、宣扬推行等重点范畴、重点环节，实抓实干解困难；二是对峙兼顾和谐，有用市场和无为当局相分离，构成协力；三是对峙实在加强挪动付出、、现金等各种付出方法兼容性、包涵性，对峙付出效劳的多样化；四是对峙兼顾开展和宁静，均衡优化效劳与防控风险，让用户更便当。
我国挪动付出快速开展的同时，也给老年人带来了一些数字鸿沟。群众银行有何详细的方案或正在施行的步伐来废除“付出壁垒”？将构建如何的付出系统？感谢。
列位媒体伴侣，优化付出效劳是一项体系工程，需多方面综合施策、配合发力。为确保相干政策落到实处，《定见》还特地明白了保证步伐，强化政策撑持。好比，除鼓舞展开营业立异、鼓舞处所当局予以鼓励撑持外，还将优化付出效劳归入旅游休闲都会建立、文化都会建立、文明和旅游消耗都会建立、处所社会综合管理、营商情况评价等查核评价范畴。
思索到挪动付出的提高和外币兑换效劳的需求，叨教我们将怎样优化外币兑换效劳，提拔外籍来华职员的付出便当性呢？感谢科技英语浏览张敏。
感谢您的发问。群众银行高度正视付出效劳适老化事情。2020年，群众银行印发《关于提拔老年人付出效劳便当化水平的定见》，聚焦老年群体付出效劳的堵点、难点，环绕付出产物适老化晋级、银行网点效劳优化、付出常识提高等方面作失事情布置，以提拔老年群体的付出效劳程度。
付出效劳触及各行各业。叨教，在金融供应端、需求端，各当局部分怎样策划和谐兼顾鞭策？接下来会有哪些详细的摆设呢？感谢。
四是改进效劳体验。连续推行出租汽车95128德律风约车效劳、网约车“一键叫车”效劳，优化外籍职员租车流程。主动展开海内旱路客运佳构航路试点，提拔国际邮轮的效劳程度。
二是完美付出方法。主动鞭策海内次要网约车平台企业拓展付出渠道，一些企业为本国伴侣供给了“境外手机号注册+国际信誉卡付出”的效劳。北京、上海、成都等都会撑持本国伴侣经由过程付出宝、云闪付绑定境外，利用二维码扫码乘坐都会公交和轨道交通。
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