有毒的运动潮流装备：有毒的运动潮流装备是什么
深燃（shenrancaijing）原创作者 | 唐亚华编辑 | 黎明靠炒鞋起家的“毒”APP，改名“得物”一年后，过得怎么样？在这个平台上，用户既能了解潮流动态、交流感受，还能直接购买单品，其社交+电商的属性、重度垂直的内容，吸引了一批小
深燃（shenrancaijing）原创作者 | 唐亚华编辑 | 黎明靠炒鞋起家的“毒”APP，改名“得物”一年后，过得怎么样？在这个平台上，用户既能了解潮流动态、交流感受，还能直接购买单品，其社交+电商的属性、重度垂直的内容，吸引了一批小众但是超高粘性的球鞋爱好者。
卖潮鞋、做鉴定，炒鞋孕育了一门大生意资本加持，得物很快估值超10亿美元，跻身独角兽但潮鞋交易毕竟是少数人的狂欢，业内人士也指出，仅仅靠收取服务费和鉴别费用，很难支撑起一个商业模式所以过去一年多，得物开始扩品类、扩模式。
加了衣服、饰品、美妆甚至汽车，跟国潮品牌合作，积极推动顶级大牌潮品首发，在短视频平台加大投放……他们正在最大限度挖掘年轻人的价值但鉴别误差、售后服务、霸王条款等质疑声一直没有中断而且，赛道天花板不高，对得物来说，未来，在鄙视链明显的潮流领域，怎样增加社区的包容性和文化属性、重塑社区调性尤其重要，以及怎么稳固上游供应链、完善售后服务、获取新用户，都是挑战。
从炒鞋到潮流全品类毒这个名字，原本寓意用户对潮流单品会上瘾，也就是“ 中毒”，听起来另类，也有自己的调性但随着这个小众的平台出圈，毒这个称呼就显得不太主流，甚至有点贬义了2020年1月1日，“毒”APP更名为得物，也就是毒这个字拼音的拆分，官方解释寓意为“得到美好事物”。
改名之外，得物最大的变化是，在球鞋之外，平台上的品类大大扩展了登陆得物APP，slogan是“有毒的运动、潮流、好物”，我们能看到鞋类、潮服、手表、箱包、配饰、潮玩，甚至美妆、数码、家具、汽车都囊括在内了。
如今的得物，更像是一个针对年轻人的潮流电商平台此外，国潮品牌是得物近年来发力的第二大方向“国潮兴起是文化自信的一种体现”得物CEO杨冰曾提到，长远来看，满足年轻消费群体对国潮的热爱和追求，必须提升消费品质，国潮品牌及产品必须能打动人心。
他们将持续关注年轻人对美好生活的向往需求，开启“新国潮计划”2020年9月，汉服品牌“栗”入驻得物，一方面销售汉服类商品；另一方面也在互动社区普及汉服文化、交流分享汉服穿搭经验卡西欧×航海王联名款的G-SHOCK系列腕表，Kapital腰果花系列夹克外套、乐高x兰博基尼联名拼砌玩具、Dior x Air Jordan 1联名款球鞋等大量的顶级潮流单品和潮牌入驻以及首发，丰富了得物生态。
得物APP商品详情页另外，得物APP还上线了AR虚拟试穿功能也就是用户挑选鞋子的时候，选中鞋款，将手机摄像头对准自己的双脚，就可以“云试穿”数据显示，得物APP上“90后”消费主力在全平台用户中占比超过80%。
，中国每3个年轻人，就有1个使用得物APP长期关注潮流电商的投资人徐锋告诉深燃，得物能通过顶流产品，快速获取用户，整体的GMV非常大，用户增速很快，但是在每一个单品上获取的服务费和利润其实很少，而且他们对于上游的把控能力不稳定，并没有一手的货源，平台没有定价权，单收服务费不足以支撑它的商业模式。
“得物的优势是它吸引了一大部分喜欢潮流的价值观、审美等比较契合的年轻用户，这些人长期在这个平台上买卖交易，巩固了作为潮流垂类电商的地位，当人群聚集且产生交易习惯的时候，拓展品类的契机就来了通俗地讲，它可以夹带私货，可以内部孵化一些品牌，或跟一些好的国潮品牌建立比较好的合作关系，所以得物拓展品类是个水到渠成的行为。
”徐锋说顺着这个思路，徐锋认为也许未来得物能打造顶尖的、潮流的主理人和品牌，做出更高客单价的东西，从而获取更多的利润“未来3-5年一定是国潮崛起的时代，他们或许能享受到产业红利”事实上，传统大牌非常强势，价格也偏透明，而国潮品牌处于崛起期，需要曝光和流量，也能给到得物利润空间，二者结合是互惠互利的事情。
大市场与大争议内部发力之外，得物也开始做大量外部投放也许很多人有这样的经历，在刷抖音短视频时，在很多大V的搞笑视频中，经常猝不及防地出现“上得物买球鞋，大牌正品八折优惠”事实上，曾经小众而低调的得物，开始寻求大流量，扩展用户群，谋求大范围出圈了。
然而得物身上的质疑声也一直没断过炒鞋这种投机行为，本来就是一场危险的游戏，一些人囤货哄抬价钱，也有高额借贷疯狂加杠杆，隐患重重传递2019年10月，央行发出警示函称，国内球鞋转卖出现炒鞋热，炒鞋平台实为击鼓传花式资本游戏，还点名批评了得物在内等多个炒鞋平台。
得物迅速发布了“鞋穿不炒”的倡议书此外，得物的鉴定服务和质量问题，也是一直以来广受诟病的问题2020年6月29日，中消协公布6·18消费维权舆情分析报告：6月1-20日监测期内，有关得物APP负面信息达8735条，主要涉及假冒伪劣、鉴定费、优惠券、霸王条款等问题，并列出三个典型案例，包括：“协商退货被索要89元鉴定费；存质量瑕疵，平台以优惠券的方式补偿，重新下单时，鞋子已涨价100元，而平台将责任推给第四方（生产商）；鞋头歪，鉴定水平存在问题，可能售卖假货。
”中消协指出，不管是守成的巨头平台，还是崛起的网售新军，都必须在法制与规则的边界内“跳舞”而诸如“退鞋要交鉴定费”之类的奇葩规则、霸王条款，流露出的却是对法律与规则的无视与无知如今，翻看黑猫投诉，截至2021年1月22日，平台上对得物投诉高达51908个，投诉内容主要集中在。
怀疑售假、存在质量问题、售后服务差、霸王条款。
有意思的是，有用户投诉称，在得物上买的鞋，又在得物旗下的二手平台“95分球鞋”上寄卖，结果平台鉴定为假货这样的自相矛盾，一定程度上也暴露了平台鉴定服务的误差做零售17年的资深球鞋从业者和爱好者飞宇认为：“这类型平台。
既寄卖球鞋，又做鉴定服务，说白了就是‘鞋贩子合法化’，他们给出真或假的结论，不管判断是否正确，都是要收钱的，如果把真的说成假的，人家就退了，影响消费者的时间和商家的正常交易，如果把假的说成真的，消费者穿了，权益受损。
鉴定球鞋真假的事情，没人能拿钱拍胸脯做保证，我认为平台如果负不了这个责任就不应该随便做这个鉴定”飞宇经常会在微博上收到大量粉丝的私信求鉴定，他都免费帮人鉴别，“一般一天10个找我鉴别鞋的人里面，起码有5个，我跟得物的验证结果相反。
”飞宇还提到，以前还有一些比较资深的球鞋玩家在得物做鉴定，现在有不少都离开了，剩下很多是从业经历3年以下的人目前得物APP上显示有110位鉴别师也有媒体报道称，得物虽是圈内“老大”，但鉴定后备军并不给力，大部分鉴定师水平并不高，处于实习生水平，且对假鞋没有太多戒心。
从业者胥哲告诉深燃，鉴定其实是一个吃力不讨好的事情，里面的争议也很大，没有一个个体跟品牌或平台，可以做出100%精准的鉴定，鉴定数量大，一定会有纰漏但鉴别服务是得物起家以及吸引消费者的基础，也是所有流量的源头，消费者也会依赖产品鉴定。
而且，得物既做销售又做鉴别服务，总有点既做运动员又做裁判的感觉，身份特殊，受到质疑很正常“但他们现在要做更大的规模，想上市，应该不会主观上去纵容这件事情，我更倾向于是鉴别师的偏差”胥哲说未来在哪里？得物于2015年孵化于虎扑论坛，最初主要是提供资讯，帮助年轻人了解球鞋文化和潮流文化，也有一些球鞋大神会自愿帮别人鉴定球鞋，后来它开始打造互动社区。
2017年8月，虎扑正式推出独立的毒APP它最早从小众走入大众视野，是2018年王思聪等人曾在社交平台推荐随后，炒鞋作为一个风口，迅速引发了大范围讨论而毒APP作为潮鞋讨论和交易最大的平台，迅速破圈在资本端，毒APP最早于2018年获得虎扑资本天使轮融资，2019年2月，获普思资本、高榕资本、红杉资本中国投资，2019年4月，拿到了DST Global参与的A轮融资，投后估值达到十亿美元，跨入独角兽行列。
这次融资，让毒APP的影响力从小众球鞋爱好者正式扩展到了投资圈，其商业属性和价值令不少人惊叹这不再是那个少数潮人“自嗨”的神秘之地了，而是一门从鉴定到销售都能带来商业价值的生意资料显示，2019年8月，毒APP注册用户突破1亿，DAU约800万，2019全年交易达60亿-70亿元。
2020年改名得物后，公司开始重点发力潮流全品类至于成果如何，还有待验证行业内想在这个市场分一杯羹的企业也不在少数Nice、识货等都是这方面的玩家据胥哲介绍，识货更加偏向于中低端的运动产品，得物偏向于潮流单品，也就是得物上的潮品本身产品核心价值跟溢价率比较高，通常都是在官网和专柜买不到的东西，不过，得物上也有一些大牌折扣品。
Nice跟得物的模式类似，差别是体量，得物占领了先机，在规模、流量、成交量上都比Nice要大很多
徐锋告诉深燃，潮流产品是有二级交易市场的空间存在的，因为目前想原价买到大部分潮流单品很难得物通过这种业务模式切入市场，快速汇聚流量，产生庞大的交易规模，很有价值但它们也面临更大的挑战“我认为在未来2-3年内，得物一定要通过技术手段来应对鉴定服务的问题，而不是通过鉴定师人为来解决，否则，鉴定不仅会有误差，公司的收入规模也会快速达到顶点，势必影响产品的动销率和用户的购买体验。
”徐锋说胥哲也认为，得物们面临的问题是用户对鉴定服务的质疑，它们应该把人才储备做好，出现问题要及时补救，对平台来说，口碑很重要第二大挑战是完善社区得物现在也在强化社区概念确实，如果它只是一个销售终端，它的使用频次会大大下降，只有在社区上面做更加细化的分类，并且将社区和产品销售联动打通，才能提高用户粘性。
第三个挑战在于用户潮流单品是个小众圈子，徐锋指出：“在垂类的潮流项目上，我不认为它能做多大，得物的用户会快速到达增长瓶颈期，除了深挖用户价值，更重要的是要泛化用户，瞄准整个年轻人群体，而不仅仅是球鞋爱好者。
要让更多的用户进来，打造垂直于年轻人生活方式的平台，也就是真正破圈，才有更大的想象力，就像B站一样”所以，未来，得物们有可能打造的就是线上的潮流运动商城，是把综合性电商的一块大的业务剥离出来，更加细化但一个比较大的问题是，用户其实对平台是没有太大忠诚度的，用户认可的是品牌，所以一些大的电商也在分化和蚕食它们的用户。
*题图及文中部分配图来源于Pexels。应受访者要求，文中胥哲、徐锋、飞宇为化名。
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