信息来源：互联网   发布时间：2025-05-03

家庭中有烦心事就来这儿咨询，硚口区妇联“慧调解”婚姻家庭纠纷调解服务项目满载温暖。电话中她表示自己非常担心新冠病毒无处不在、长期存在，不敢出门，也不敢开窗通风，又讨厌戴口罩，每天做任何事情都没劲儿。

 

突如其来的失衡？面对疫情的恐惧？牵挂家人的担忧？连续奋战的焦虑？……

疫情防控阻击战也是一场持久的“心理战”及时疏导心理压力持续做好人文关怀凝聚家庭战疫力量是打赢疫情防控阻击战的重要一环

家庭中有烦心事就来这儿咨询，硚口区妇联“慧调解”婚姻家庭纠纷调解服务项目满载温暖。来认识这个暖心项目~

名称：“慧调解”婚姻家庭纠纷调解服务项目阵地：依托街道家调室和社区家调站——“慧调解”家调站服务：△每周派咨询师到各街道家调室（社区家调站）为来访群众提供婚姻家庭方面的法律咨询、心理辅导和调解服务。

△成立专家组，对重点、难点婚姻家庭纠纷进行针对性心理辅导和危机干预。△每月发布“慧调解”网上课程，发掘、培养优秀的婚姻家庭纠纷调解员。

△开通热线电话，为居民提供免费心理咨询服务。

面对疫情，从“心”出发“慧调解”传递心理战疫正能量案例14月19日，硚口区妇联“非常时期”免费心理援助热线接到一位居民的来电电话中她表示自己非常担心新冠病毒无处不在、长期存在，不敢出门，也不敢开窗通风，又讨厌戴口罩，每天做任何事情都没劲儿。

以心换心解心结来听“慧调解”微课堂

一般来说，心理恐慌、焦虑有如下表现：○坐立不安、在家里转来转去○不知道要干什么，或者想干一些什么，却不能安心干下去○莫名其妙的烦躁不安、牢骚满腹○看什么都不顺眼，特别容易发脾气为自己心理减压get这些妙招~。

首先，接纳、认可当下自己的情绪所有情绪的发生都是正常的，当出现恐慌、焦虑情绪的时候，想哭就哭出来，想说就选择一个信任的人说出来例如自己告诉自己：我现在很焦虑、很恐慌、很害怕，这很正常，一切都会得到解决的，一切都会过去！。

其次，识别并排除不合理的信念信念不合理，会导致结果有偏差，可以通过结果来反推，从而识别信念是否合理例如当恐慌、焦虑、烦躁不安时，对自己说：我们没有预测未来的能力！病毒是否消除、什么时候消除都不是我们所能决定的。

终究，这件事情会得到解决，一切都会过去与其过度想那些有的没的，不如过好当下的生活最后，制定有效的行动方案排解恐慌、焦虑情绪，动手行动比动脑思考更有效、更有价值例如列出行动计划并按照计划执行，有效转移焦虑、恐慌情绪，让自己的生活恢复活力。

保持好心态get这些建议~

○少看负面新闻，不关注非官方消息。○培养自己和家人的共同爱好，让生活丰富多彩。○关注家人的情绪变化，相互扶持，相互鼓励。

案例2在一次进社区服务的时候，咨询师遇到一位情绪激动的居民原来该居民想在社区帮亲友办理相关证明，但由于资料不全等原因没有顺利办好她非常生气，在居委会指责抱怨社区工作人员，影响社区工作的开展“家门口”化解矛盾。

来听“慧调解”微课堂心理咨询师：

双方都觉得委屈，都觉得他人应当理解自己这时候，换位思考能更好解决问题社区工作人员应该告诉这位居民，理解她着急办事的心情，但是社区只是按照规定办事，并非是为难她同时详细告知办理材料和流程，力所能及地提供帮助。

居民也应该更冷静地表达诉求、聆听建议，双方相互理解并接受，矛盾自然迎刃而解。

化纠纷，纾矛盾解心结，促和谐“慧调解”，惠生活◎来源：区妇联END中共硚口区委宣传部 硚口区融媒体中心传播硚口好声音 讲述硚口好故事

免责声明：本站所有信息均搜集自互联网，并不代表本站观点，本站不对其真实合法性负责。如有信息侵犯了您的权益，请告知，本站将立刻处理。联系QQ：1640731186