关于情感咨询_关于情感咨询的昵称
那么，如果刚好是恰逢疫情没有办法地面咨询，而刚好咨询又进行到了一个关键阶段，或者来访的内心状态又急需要得到调整，这个时候该怎么办呢?
自疫情以来，我们的生活时不时会面临局部的受限，一下子上学、上班都会受到影响，同样，地面的心理咨询也会受到影响那么，如果刚好是恰逢疫情没有办法地面咨询，而刚好咨询又进行到了一个关键阶段，或者来访的内心状态又急需要得到调整，。
这个时候该怎么办呢？其实，此时我们可以选择用 网络咨询 的方式来进行取代关于网络咨询，或许很多朋友会有一些顾虑：来访者或许只是看到咨询师的面部和听到来访者的声音，这样的帮助会不会很受限？网络总是给人一种虚拟的感觉，用网络的形式来进行咨询，那么效果会不会大打折扣？。
网络咨询是适合所有的来访者和所有的心理问题吗？……
面对很多朋友对网络咨询的困惑，今天我想给大家更多地介绍网络咨询，希望能够增加大家的了解。关于网络咨询首先，什么是网络咨询呢？
网络咨询 是指以网络为中介，通过良好的咨询关系，运用心理学方法和技术，帮助来询者发现问题、发掘资源，并以建设性方式解决问题，从而有效满足其需要并促进其成长的过程美国国家注册心理咨询师协会（NBCC，2001）把网络咨询定义为：。
心理咨询师与当事人使用电子邮件、聊天室或网络视频设备进行远距离的同步/实时或异步/非实时的互动其具体形式包括以下几种，分别是文字咨询（邮件或聊天工具、网站留言）、语音咨询（如电话、微信语音）、视频咨询（如微信视频、腾讯会议）。
在以上三种形式中，语音咨询操作简单、实时性强，对于一些自杀危机干预类咨询比较适合；文字咨询会多见于一些非正式的、时效性不需要太强的咨询，如一些学校的咨询中会有这种形式选择；实时视频咨询模拟一种真实的面对面交流，咨询师能够看清楚被咨询者的表情、动作等形体特征，真实性较好，正在成为网络咨询的主流形式之一。
那么，网络咨询适合哪些心理问题呢？一般情况下，心理咨询中常见的心理问题，如婚姻冲突、亲子关系问题、情绪问题、人际关系问题、职场问题、自我发展问题等等，这些心理问题都可以通过网络形式来解决说到这里，或许有人会问，。
是不是所有的心理问题都适合在网络进行呢？其实，并不是！其中一方面，对于一些患有严重精神疾病及处于危急状况的当事人，网络咨询的帮助会比较有限和不能够及时，这种情况下地面会更加合适另一方面，由于网络咨询主要是以语言为媒介，所以对于语言能力受限的来访者如儿童或老人，就不太适合进行网络咨询。
另外，网络咨询由于受到了所使用媒介的限制如果来访者希望通过一些互动体验比较强的技术来帮助他，这些就很难在网络上进行操作，比如沙盘游戏、舞动治疗、绘画治疗、心理剧等网络咨询—大势所趋2021年8月27日，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第48次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2021年6月，我国网民规模为10.11亿，互联网普及率达71.6%。
从年龄段看，截至2020年3月，网民中20岁至29岁、30岁至39岁占比分别为21.5%、20.8%，高于其他年龄群体；40岁至49岁网民群体占比为17.6%；50岁及以上网民群体占比为16.9%，互联网向中高年龄人群渗透。
随着互联网的应用的普及和网民数量的增加，线上沟通越来越成为一种重要的人际沟通和互动的媒介，而且被越来越多的群体范围所接受另外，近两三年来由于受到疫情的影响和限制，让线上沟通和线上见面变得更具安全性和便捷性，也增加了网络使用的范围和频率。
作为一种心理服务，心理咨询也需要根据时代的变化做出调整，而网络咨询便是与现代的沟通媒介更为契合的一种咨询服务形式网络咨询的优势和不足作为一种新型的咨询方式，网络咨询有它独特的优势：（1）快速、经济、便捷。
网络咨询是一种比较快速、经济、便捷的方式由于不需要来访者亲自来到咨询室中，可以减少地面咨询往返过程中的时间，同时也不用承担地面咨询中交通带来的费用支出这对于一些时间比较紧张的职场人员或者学生，或者对于行动不便的人士，都是比较方便的。
另外，网络咨询也摆脱了空间的限制，无论来访者身在哪个地方，他都可以预约到其他任何城市的咨询师，这样选择咨询师的可能性也会大大增加这对于一些生活在农村或者小城市的人来说，是一个特有的优势我曾经遇到过一些朋友，他们有一些心理困扰，但是苦于当地找不到很好的咨询师，所以迟迟不知道怎么办。
而网络咨询恰恰可以给这些人提供很大的方便（2）隐私性强网络咨询和地面咨询同样都受到心理咨询伦理的保护，如咨询师都要遵守保密原则，对来访者的咨询信息进行保护不泄露（保密例外除外）除此之外，由于网络咨询中可能是通过文字、语音或者视频的方式，所以这些形式都不需要来访者来到咨询室。
很多时候，他们甚至只需要待在自己的家里面，身边有一台手机或者电脑，就可以完成每周一次的咨询这样就可以减少来访者来咨询室的压力，比如，有些人会害怕自己在路上遇到了熟人，或者在咨询中心碰到了认识的人，等等（3）更容易敞开心扉
很多寻求心理咨询的来访者，他们会有一种病耻感他们或者会觉得自己应付不了生活是懦弱的表现，或者对于自己的行为或想法也不是很接纳，或者生活中发生了有些难以启齿的事情，等等大家可以想象一下，如果我们要和一个人约会，那么是地面相见更容易放松，还是线上见面更有压力？。
同样，相比于地面咨询，网络咨询中来访者的心理压力会小很多，这样更有助于来访者能够放松下来，敢于敞开心扉。
当然，网络咨询也有它的缺陷和不足除了上文提到的会受到网络、咨询技术、咨询对象语言能力的限制之外，还有以下几个部分：（1） 难以建立稳定持久的咨访关系心理咨询是一项专业性很强的工作，而且特别注重长期稳定的咨访关系的建立，这是咨询效果的重要保障。
而网络咨询中，咨询师和来访者缺乏面对面的交流和真实的体验，而且网络咨询的便捷性可能会导致来访者更换咨询师的概率增加，这些部分都不利于咨访关系的长期和深入（2） 难以确认问题的真实性由于网络咨询中的现实感不是很强，所以有些来访者会使用匿名的方式来进行咨询。
他们在过程中他们可以毫无忌惮地暴露自己的隐私，有些人甚至为了其他的目的而预约咨询，这样就很难确保来访者的咨询动机，也不利于咨询的正常开展（3） 对咨询师能力有特别要求网络咨询和地面咨询是不同的，这对于咨询师来说也是一种挑战。
而目前很多咨询师更多的接受的是地面咨询的培训，关于网络咨询的一些能力训练及伦理培训，有些咨询师是会缺乏的。如果咨询师在相关能力以及伦理方面的受训有限，这就会给网络咨询的效果带来一定的影响。
网络咨询的效果这个时候，可能很多朋友就会想问一个最重要的问题，即网络咨询效果的问题大家会担心网络咨询做了，钱也花了，但是却不能够达到地面咨询那样的效果关于网络咨询的效果方面，会受到以下几个因素的影响：（1）来访者的态度和动机
来访者对于网络咨询的形式的态度以及对于网络咨询能否帮助到自己的信念，是影响咨询效果的一个重要因素，同时也会间接影响到咨询的动机的强迫（2）来访者问题的特点来访者的问题性质以及严重程度也是影响网络咨询效果的一个重要因素。
陈晓铖的研究表明，网络咨询对人际关系、学习和恋爱问题的效果，会相对明显[1]徐容容的研究表明 ，网络心理咨询也能有效降低大学生人际敏感和恐惧，但对于一些神经症性症状的改善效果并不显著[2]另外，相关的研究分析也表面，当咨询涉及。
危机干预和严重心理障碍时 ，咨询效果不明显[3]以上这些研究结果表明，网络咨询对于来访者的一般性心理问题、发展性心理问题的效果会比较好，而对于一些严重的心理问题或神经症性问题的咨询效果会受到影响（3）咨询师的因素。
由于网络咨询有其特殊性，所以对于咨询师的能力也有特别的要求国外对网络心理咨询师的能力的要求是要具备以计算机为媒介进行交流的能力以及具有多元文化咨询的能力[4]目前，对于网络咨询的胜任力相关的这方面的培训和训练不是很多，这在一定程度上就会影响网络咨询的效果。
（4）咨访关系的因素与面对面心理咨询相比，网络咨询中虽然咨询师可以看见来访者，但是对于来访者更多的肢体语言、细微的表情等信息了解受限这会影响到咨询师对于来访者真实状态的判断，也会影响到咨询师对于来访者的倾听、理解、共情、真诚和积极关注。
同时，网络咨询的咨访关系的发展和变化过程与地面咨询有所不同赵嘉路、贾晓明的相关研究表明：来访者的卷入过程呈现初期更快更深，结束阶段反而停滞的特点，且受多任务操作的影响；咨询关系过程呈现倒“U”型发展模式，且受网络沟通模式如语言文字、网名和个性签名等的影响。
[5]赵静和贾晓明等人的研究发现：在即时文字网络咨询中，咨询师和来访者通过文字表达了强烈的情绪情感，移情和反移情在即时文字网络心理咨询中有多种具体的表现形式，负性移情在结束阶段出现的频率高于中间阶段，咨询师对负性移情的处理能力影响着咨询关系的进一步发展。
[6]（5）咨询的理论和技术由于网络咨询的特殊形式，所以对于心理咨询的理论和技术也有一定的限制在心理咨询的理论方面，一些主要通过语言为媒介的咨询理论会更具有适应性，比如认知行为治疗、叙事治疗、焦点解决等。
在心理咨询的干预技术和策略方面，网络咨询也有特殊的要求因此，如果网络咨询满足以下几个条件：咨询师经过相关网络咨询的训练，来访者又对网络咨询有一定的信任，同时咨询的问题属于一般性心理问题、发展性心理问题，。
同时，咨询师又能够选择适合网络咨询的一些技术来进行干预，并能够与来访者在网络中建立持久稳定的关系，那么，网络咨询的效果就会得到更好的保障，来访者就能够在家享受咨询的高质量服务通过今天的分享，大家是不是对于网络咨询有了更多的了解？。
我们看到网络咨询有自己独特的特点，如果我们由于自己所在城市的受限，或者受到疫情的影响，或者习惯了网络沟通的方式，大家不妨尝试一下通过网络咨询的方式来进行成长如果有想要预约网络心理咨询，欢迎扫码联系我们！。
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图片|来源网络整理|素简编辑|素简参考文献：[1]陈晓铖．网络心理咨询效果影响因素的实证 研究 [J].中国校医 ，2010(5)：341—344．[2]徐容容．大学生网络心理咨询干预效果 的实证研究 [J].中国健康心理学杂志 ，2010(4)：497—498．
[3]陈建华，郑霞.网络心理咨询留言 2177条分析 [J].中国临床康复 ，2006(26)：158—159．[4]徐慧，王丹妮，侯志瑾．信息技术在心理咨询中的应用及伦理思考[J]．中国临床心理学杂志，2014(4)：752—755．
[5]赵嘉路，贾晓明．即时网络心理咨询的过程一效果模型初探：对来访者的定性研究 [J]．中国心理卫生杂志，2012(11)：838—845．[6]赵静，贾晓明，王伟.即时文字网络心理咨询中的移情和反移情[J]．中国心理卫生杂志 ，2013(8)：591—596．
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